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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무-모니터전원정상/확인은모두했다고함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다./ |
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고객센터 |
제주 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 선출고 받은 본체도 문제가 있다고 하심. 반품을 위한 픽업건. 판매처 콜포인트로 진행예정. 픽업하여 판매처로 올려주시고 로그에 송장번호 필히 기재 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA카드가 호환성에 문제가 좀있는것 같습니다.
8시 이후 방문을 원하시네요 고객이요..
본사로 회수 부탁드리겠습니다.. |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 멈춤. 유상as진행됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 블루스크린발생.하드웨어 이외 유상안내 해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷안되는 문제로 방문as받으셨는데 프로그램문제라고 안내하니 고객께서 하겠다고 하셔서 철수함. 인터넷통신사 기사님은 랜카드 문제라고 함. 다른기사님 배정원하심. |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 지난 4일 초기 화면 출력후 검은색으로 화면 미출력 증상으로 입고 수리 하여, 금일 수리 완료된 제품을 받았으나, 사용하려 했더니 수리 전과 같은 증상 재발생. 재 점검 및 수리 요청. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 본체 받았는데.드라이브 셋팅중 계속 다운증상있다함.(cmos 들어가서 cpuspeed 수치 확인하였더니 올라갔다가 내려갔다한다함.)
하드웨어 이외 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드 장착시 인식이 안된다고 함 // 윈도우까지 셋팅이 된 상태로 나갔는데, 고객은 본인 설치 미숙 인정안함. 보드가 이상이 있다고 하심. 설치미숙이면 출장비 고객부담 안내. 외장하드 판매처에서 구매하지 않은 제품임. 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬에서 소리가 계속 난다함.(살때부터 그랬었는데 발로 툭 치면 안나서 계속 썼는데 지금은 발로 차도 계속 난다함)
하드웨어 이외 유상안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면이 안나옵니다. 동일 증상이 구입초기 부터 몇번 있었는데 그래픽카드를 만져주면 화면이 나오곤했습니다. 그런데 지금은 그래픽카드를 끼워줘도 화면이 안나옵니다. 집에 어머님만 계신관계로 꼭 미리 전화를 부탁드리겠습니다.
구입한지 아직 1년도 안된제품입니다. 3년동안 무상 A/S 안내받고 스티커를 구입하였습니다. 어머님 핸드폰은 : 011-302-9499 , A/S관련 사항은 010-5576-3000 으로 연락주세요. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 업무용피씨라 빠른 처리 원하심. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면에 에러발생됨/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상있어서 키보드나 마우스 인식 안되서 재부팅하면 부팅 안되고 a disk error 뜬다함.
하드웨어 이외 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커나 헤드셋 연결시 소리나오나 게임이나 동영상볼때 소리 끊어져나옴. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-09 |
[A/S처리완료] |
