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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감. 만료고객 유상안내함.
당일 방문 원하심. 연락 먼저 주셔서 방문 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 부팅이 전혀 안됨 (CD가 없는 상태에서도 CD-ROM동작램프가 계속 점멸됨)
2. LCD화면이 줄무늬가 심하게 생겨 눈이 아픔 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면이 나오다가 화면이 꺼진다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운이 잦습니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 다운이 됩니다. 포맷은 어려번 해도 마찬가지 입니다. 본체하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.해당건 보험만료로 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼접촉이 안되는거 같다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
충북 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 안나오고 전원이 안꺼짐
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 어제밤 있지도 않은 A 드라이브를 없앨려고 cmos setup화면으로 들어갔는데, cmos setup 화면이 깨지거나 일부만 표시되는 증상이 나타남. cmos 메뉴에서 이동중 커서 멈추는 현상도 같이 발생 -> 강제 재부팅 후 cmos setup에서 설치되어 있지 않은 a드라이브 사용안함으로 설정하고 저장 후 재부팅 -> cmos setup들어가는 화면에서는 키보드와 마우스에 전원이 들어온게 확인 되는데, 그 단계를 넘어가면 키보드와 마우스에서 전원이 나감( 당연히 작동 안됨)
2. 윈도우로의 부팅도 안 되는 상황이고, 윈도우 시디로 복구를 시도할려고 해도 키보드가 작동하지 않는 문제로 다음단계로의 진행이 불가함. (키보드와 마우스가 정상적으로 인식하고 윈도우 부팅만 안 되는 문제라면 혼자 처리가능, 보관하고 있던 자료 문제로 가급적 포맷 자제)
3. 메모리는 보드와의 호환성 문제로 ek memory 에서 동일한 스펙의 삼성 메모리로 교환함.
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타를 비롯 게임만 하면 1시간정도후 컴퓨터 다운 혼자 전원 나가 버림..
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홈페이지 |
전남 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴을키고돌아가다윈도우시작하기전에서화면이아무것도안보이면서안됨 컴소리는돌아감 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무 ------------------------------------------------------------------------------------------ 내방고객 |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터켜면 하드안돌아가는거 같아요 화면도 안뜨고 암껏도 안되거든요
본체 전원만 들어오고 작동도 안하고 키보드에 불도 안들어오고 머가문제인지 모르겠음
*핸드폰말고 그냥 집전화로 전화주세요 |
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홈페이지 |
부산 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 꽉 안 물려있는것 같은 소음이 많이 납니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 모니터에 신호가 안가서 내장그래픽에 연결하니 작동이 됩니다. 그래픽카드를 장착시에 다시 안되구요. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상만 재생하면 전원이 꺼지고 다시 키면 로딩만 될뿐 더이상 진행이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
