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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원 버튼 불량. 초기 부팅시 화면 켜지나 꺼짐 조작 불가.
DVI 단자 연결시 D-SUB설정과 DVI설정 창 지속적으로 출력.
펑션키 조작 불가.
[대체모니터 거절]
S/N ET9B710220SL0. 숫자뒤에 영문이 첨부된 시리얼넘버라 재차 삼차 확인 하였으나, 고객 정확하다 하였고,
미등록된 시리얼넘버라서 등록 시키려고 했으나, 숫자뒤에 영문이라 등록이 되지 않음.
픽업시 정확한 시리얼넘버 확인 부탁드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 뜨며 윈도우 진입 안됨.
8월 19일날 접수해서 방문 받았으나 또 동일증상,
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번 모니터 빨간색 화면 건으로 신청해서 모니터 문제 일수 있다는 하이컴 측의 이야기를 듣고 일단 a/s 취소 하고 다른 컴에 연결해 보았으나 정상으로 작동됩니다.
또 노트북 에도 연결해봤지만 정상입니다.
그래서 다시 하이컴 과 모니터 연결해 봤으나 다시빨간색으로 나옵니다.
그래서 모니터 케이블을 바꿔봤으나 마찬가지로 빨간색....
지금 모니터 때문에 한달가까이 컴 사용 못하고 있습니다.
빠른조치 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 불가.보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면들어오다가 바로 꺼진다고함/미성년자접수로 어머님 동의받아 접수함/ 하드웨어외유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버만 설치하면 윈도화면에서부터 신호가 안갑니다. 드라이버 제거하면 작동하구요. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입고 안되고,들어가져도 블루스크린발생
유상안내 하였습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원 버튼은 정상 작동하나, 화면 미출력.
[대체모니터 거절] |
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고객센터 |
제주 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고함.하드 디텍딩이 안된다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 연결 확인해도 동일함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜선을 끼면 인터넷이 안되고,1394 연결하여 캠코더에 캡처 하려고 하면 안된다고함..;;;;;;;
보험만료로 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불.메모리 재장착 하여도 똑같음.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불가함/수리점확인시 메인보드쪽에 문제인거 같다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이라고 하심.혹시나 해서 파워도 바꿔보셨다고 하심.
다른쪽에 문제있는거 같다고 하시니 자세히 점검요망.
-판매처 접수- |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
사무실이라고 합니다 통화하실 때 대체모니터가 필요한지 확인하셔서 필요하다면 제공해주세요.
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 열린정보시스템에서 접수.
8월13일날 접수해서 m/b 교체 해드렸고,교체 받고 몇일후 고객님께서 전원 안들어온다고 다시 연락와서 출장가서,
이미 본체는 판매처에 올라간 상황.(고객님께 접수하라 말씀드렸으나 접수 안됐었다함)
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고객센터 |
부산 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
