 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] os설치안됨. 하드인식 못한다고 나옴. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 판매처폐업으로 수리불가 부품생길수 있음을 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 뒤쪽 마이크 안됨. 케이스 전면으로해서 들었음. 본체 전원스위치가 몇번눌러야 되고,주요증상은 게임시 블루스크린증상하고 전원이 꺼지기도 합니다. 케이스 온도체크도 고장입니다.(컴퓨터켜자마자 온도가 89도)
케이스팬 아래쪽팬이 안돕니다. |
|
가맹점 |
전북 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8/21접수하여 cpu쿨러 교체받음. 부팅안됨. 동일증상으로 재접수함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 유상 청구 안내함 / |
|
고객센터 |
경북 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지고 켜지는게 반복됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 다운되시다가, 지금은 본체 전원 안들어온다고 합니다. 멀티탭 및 연결선 확인해 보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 설치하려고해도 10분도 안되서 꺼짐.설치불가함 |
|
가맹점 |
전북 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않음.(BIOS setup화면도 나타나지 않음)
몇일전에 부팅시에 overclocking has failed 라는
붉은색 문구가 bios 화면에 나타났었는데
오늘은 아예 부팅이 되지 않네요. |
|
홈페이지 |
경북 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐. 인터넷실행안됨. 8/13일접수하여 보드,하드디스크교체 , os점검 as받으심. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상을 한시간 정도 보면 블루스크린 발생하며,창 많이 띄워 놓고 하고 그래도 블루스크린 발생한다고함.
키보드나 마우스 인식 안된다고함.(다른 마우스 키보드 인식 하셔도 같다고함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
대전 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
부산 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 연결선및 멀티탭 확인해보셨다고함. 그래픽카드도 온도가 심하게 높다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
울산 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구솔루션 사용하였으나 PC 정상아님
바탕화면으로 넘어가지 못함. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운된다고 함. 몇일전에 a/s받으셨습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
경남 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
경북 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시에 화면에 아무것도 안나옵니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 자동으루 꺼지는대요 ㅡㅡ 윈도우를 다시 깔고 해도 갬이나 컴 진행이 어려울정도로 그냥 확 전원이 나가더라구요 계속 사용할대는 그수가 점점 늘어나구요
다시 켜지지두않쿠 완전히 파워가 나가더라구요 ㅡㅡ 와서 바주세요 |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 시작시에 초기화면이 뜬 이후로 윈도우 로딩으로 넘어가지 않고 정지부팅 메뉴는 반응 |
|
홈페이지 |
부산 |
2008-08-25 |
[A/S처리완료] |
