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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터]
파워에 문제가 있는지 어제 갑자기 전원 버튼을 눌러도 부팅이 되질 않았습니다
멀티탭에 문제가 있는지 살펴봤지만 이상이 없음을 확인했습니다 (다른 전기용품으로 확인했습니다)
콘센트에 다이렉트로 꽂으니 부팅이 되길래 전력공급 문제인가 했습니다
저녁부터는 멀티탭에 연결해서도 정상 작동이 되길래 그냥 사용했습니다
금일 오후부터 다시 부팅이 되질 않아서 전력 문제를 의심했으나
다이렉트도 꽂아도 부팅이 되질않고 파워쪽에서 스파크가 보였습니다
현재 부팅이 전혀 되지 않는 상태입니다
(콘센트에 다이렉트로 꽂으면 잠시 작동하다가 이내 꺼집니다
멀티탭에 연결하면 아예 전원버튼을 눌러도 불조차 들어오지 않습니다) |
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홈페이지 |
전남 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 증상으로 하드웨어 문제일시 무상안내드림 |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 지난 7월 8일 사용중 팬소리가 커지면서 시간 경과후 화면 꺼짐. TEMP에 적색등 켜짐의 증상으로 입고 된 제품. 현제 제품 당시와 같은 중상 나타남.
당시 수리 내역 확인 요청. 확인 결과 팬 교체 내역 안내. 고객 재 입고 점검 수리 요청.
S/N PDS9600212TV0 |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 원하심.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타크래프트 하실때, 자동으로 창이 내려가시고 여러번 반복하다보면 재부팅 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 접수 하시다가 못하셔서 대신 접수해드느라고 깜빡하고 증상을 못 여쭤봤네요..
죄송합니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 켜졌다 꺼졌다 한다고함.(화면은 아예 안나오고..)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새컴이 문제가 되서 판매처에서 교환받았는데 같은 증상(부팅시에 전원이 나갔다가 다시 켜지는게 반복)이 나타납니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안된다고 하십니다 / 동네 수리점에서는 보드 불량이라고 했데요 / 소비자가 윈도우 재설치가 어렵데요 / 본체 외 소프트웨어 등은 유상 안내하였습니다 / 이 분이 스티커가 없는 분이시니까 센터로 스티커 보내드리니 스티커 수령 후 소비자께 부탁해주시고 본체 봐주시면 되십니다 - 엠 |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬이 파손되서 cd나오지 않습니다. 유상안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체메모리접촉불량. 강원동해지사 접수. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력 안됨 / dvd-rom 소음 심함. 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/부팅불가함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다,/당일방문원하십니다,빠른처리부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터를 교체해도 동일함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불가함/전원케이블재연결및교체해봤으나동일/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시에 잘안되고 부팅시에 검게 나오고 윈도에서 새로 설치하라는 메세지가 뜹니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 GCA00204 피씨샵 여기말고 다른곳 배정 원합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조이젠접수건-본체문제로 인하여 점검요청합니다/하드웨어외유상처리됨안내되었다고함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-19 |
[A/S처리완료] |
