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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체를 켜면 소리가나면서 계속꺼진다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 함. s/w 유상안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시스템은 종료된 것으로 확인되지만 본체 자체는 계속적으로 부팅이 되어 있는 상태 - 엠 |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메크로?프로그램이라는거 다운 받고 실행한후부터 블루스크린 뜬후 재부팅 됐다함.
그리고 난후부터 많이 느려졌다함.(백신이나 바이러스 프로그램 다 설치 해보고 유료로도 해보고 포맷도 해보았으나 똑같다고함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불가 스티커 재발행건으로 따로 배송예정입니다. - 팝콘 정효인주임 |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 인터넷을 실행하다가 오류메시지가 뜨면서 없어져 버림, 프로그램도 실행하다고 오류메시지가 뜨더니 없어져버림, 복구를 했지만 복구할 수 없다고 뜸, C드라이브를 포맷하고 재설치하려고 하나 XX(파일명은 계속 바뀜)파일이 없어서 설치할 수 없다고 뜨며 설치가 진행되다가 중지됨. D에 저장된 자료를 꼭 살려야하며 아무리 봐도 하드에 이상이 있는 것으로 판단되며 저의 부주의는 확실히 아님 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용자계정에 암호가 걸리셨다고 함. 만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/케이블재연결후동일/유상처리됨/빠른방문후 점검요청합니다, |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됩니다. 인터넷사에 물어보니 문제는 없다고 하였답니다. 빠른 방문 원하세요. 수고해주세요 - 엠 |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노트북인데 인터넷이 안됩니다. 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함
사무실이라서 빠른 방문 점검 원하십니다. 연락 먼저 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수-그린아이티씨 김규동 담당자- odd가 덜렁거린다고 하십니다. cd를 꽉잡아주지 못해서 인식이 잘안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 구입하셔서 os설치 하고 드라이버 다 잡으셨는데, 3D게임을 실행만 시키면 블루스크린 나온다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨으로 윈도우복구하려고했는데 모르고 재설치를 해버렸다고함 이후 드라이버가 모두 잡히지않는다며 점검요청함/ 하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다,/ |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 검색중이라는 메세지 출력. 수리 요청.
연결 케이블과 연결기기 설정을 확인 해보셨는지 문의.
고객 케이블은 교환해서 연결해 보았으나, 증상 변화 없었다고 함.
상담원과 홈페이지의 위의 증상일때, 설정 변경 방법으로 조작 해보았으나,
증상 변화 없음을 확인. 고객 급하다며 현장 출장 서비스를 요구 하셨으며, 출장 서비스의 개념에 대해 안내드리고, 픽업 서비스 신청. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 인식이 잘 안되고 있으며 이로인하여 프린터 지원이 안되고 있음 |
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홈페이지 |
제주 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체삐삐소리가 나며 전원안켜짐/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 오래 켜놓으시면 전원이 꺼지시고, 바로 안켜진다고 하십니다. -동일증상재접수 |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-18 |
[A/S처리완료] |
