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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨서 사용도중 계속 다운 되서 컴퓨터가 멈춥니다.
한번 멈춤 현상이 발생하면 그 뒤로는 부팅이 안될 경우도 있습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 처음 받았을때 부터 씨디룸이 안나왔습니다.
그리고 모니터에도 점이 찍혀있었구요
아무리 전화해도 받지 않아서 굉장히 불쾌합니다.
A/S전화받는 상담원이 없나봐요?
빠른 시일내로 컴퓨터 고쳐주시기 바람니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 우선
cpu AMD 페넘-X4 아제나 9550
메인보드 ASUS M3A78-EM 디지탈그린텍
메모리 EKMEMORY DDR2 2G PC2-6400 블랙
그래픽카 SAPPHIRE 라데온 HD 3850 Blue 512MB VF1000 이엠텍
하드디스크Seagate SATA2 320G (7200.10/16M) ST3320620AS
파워 스카이디지탈 파워스테이션2 PS2-450NF2
컴퓨터를 구매한지 1달이 조금넘어갑니다.
증상은 부팅시 커서뜨는화면에서 윈도우로 못넘어가고 계속 가만히 있습니다.
가끔 넘어갈때도 있고요 윈도우시디를 넣으면 잘 됩니다.
또 가끔 본체를 켰을때 화면안뜨고 팬이 돌아가다 말다 돌아가다 말다 하는 증상이 있습니다.
윈도우는 복구도 해보고 포맷후 재설치도 해봤는데 전혀 지장없는거보니 하드웨어적인부분
에 불량이 발생한 것 같습니다 이번주 토요일 오전에 잘 부탁드릴게요. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga카드 쿨러 고장. 외 부팅불가. 일현으로 넣어주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 음..일단 재부팅이 안됩니다. 이증상은 컴퓨터 산지 얼마안되서 계속 그랬습니다.
포멧을 해봐도 하는도중에 재부팅 해야할 상황에도 재부팅이 안되고
시스템종료창에서 다시시작을 눌러도 되지 않고
어떤 프로그램을 깔아서 다시시작해야할때도 되지않습니다.
컴퓨터에 불이 들어오고 모니터 그 켜졌다고 표시되는 불빛은 들어오는데 검은화면이
유지됩니다.
그리고 그래픽카드쪽에 문제가 있는거 같은데
다른 게임을 하면은 안그러는데
유독 아바라는 게임을 하면 게임 중간에 화면이 깨지면서 컴퓨터가 멈춥니다.
이 증세는 한 5월부터 그랬습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정상 종료후 전원이 다 꺼지고 나서 다시 재부팅 됨.- - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불(입고된 상황입니다. 접수처 안휘돈 기사로 배정해 주세요 - 듀얼정보통신 안휘돈 기사) |
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가맹점 |
청주 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] d1블루스크린 발생됨. os자가설치가 어렵다고 하심. os문제경우 안내됨.- - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지 않습니다. 전원을 켜면 돌아가는 소리가 났다 꺼지고, 다시 저절로 돌아가는 소리가 났다 꺼지는 걸 반복합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.모니터 motv & 모니터 어답터 ac-dc-어답터 : 어디가 잘못된건지모르지만
현상은 모니터 파워 램프가 빨간색 과 녹색 그리고 둘다 동시 점등되는 3가지있던데
빨간색 녹색이 점등되면 정상 둘다 동시 점등되면 모니터 화면이 안나옴 현재 이상태임
2.본체 부팅시 중도 스톱 되면서 몇초간 멍하니 있다가 삐소리나면서 다른화면이바뀌고
멍하니 있음 그러면 전원 끄고 ram을 뽑았다가 다시꽂고 부팅하면 될때도있음,,,
이 두가지가 문제입니다 ㅡㅡ; 전화주시고 방문부탁드립니다 시간할당하겠습니다
날짜는 전화로 결정을 부탁해요 시간때는 20~22시 사이면 적당할듯 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아날로그는 화면 가능한데 디지털은 출력 불가. 2일전부터 증상 발생. 케이블 교체 해보아도 동일하다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
