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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 출력안된다고 하심, 외장형 그래픽카드로 연결하셔도 화면 안나온다고 하심. 모니터 문제는 아니라고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 체크화면에서 진행이 안된다고 하십니다. 모니터 화면 안나오는경우도 있다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 연결 시켜두 모니터 인식을 못하고 갑자기 전원을 눌러도 컴퓨터가 켜지질 않아요 잠시 불만 들어 왔다 꺼져버려요;; |
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홈페이지 |
경북 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신뒤 OS 설치하는데 설치가 안되고, 업데이트 하라고만 나온다고 하십니다. 윈도우 CD 여러개로 설치해도 동일한 메시지 나오면서 설치안된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량으로 교체요청함-8월경 하드교체하였다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경남 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치 되었고, 볼륨조절 확인해봤는데 안된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨/하드웨어외 유상처리됨.토요일 가능하다면 토요일로 요청합니다,전화먼저 주세요 |
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고객센터 |
대구 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워버튼 누르시면, 모니터 화면출력이 안되시고, 리셋버튼 누르면 모니터 화면이 나온다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음화면에서 페이지 넘어가지않음/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
광주 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 본체 부품 문제인것 같다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S를 두번받고 하드와 메인보드 모드교체했습니다. 그런데 또 고장이네요..솔직히 일때문에 바빠서 저녁에만 가끔 컴퓨터를 사용하는데 지금까지 사용한시간이 고장나서 사용못한시간보다 턱없이 부족하거든요.
진짜 엄청열받네요..이번에 A/S를 정말 마지막이라 생각하고 신청하는데 본체전체를 바꿔주시던지 아니면 환불을 해주셨음하네요. 진짜 더이상 참을수가 없네요. |
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가맹점 |
부산 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수리기사통하여 윈도우 설치하려는데 설치안됨.하드디스크문제인거 같다고함/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 펜돌아가는 소리만 들린다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원들어왔다가 꺼진다고함/본체 케이스열어서 확인해보니 부품(쿨러인가)떨어졌다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
전북 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 윈도우 설치중 하드디스크없음확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
강원 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시에 윈도우 로딩화면 자체가 안뜹니다.
하드디스크를 아예 못읽는것 같습니다. 바이오스에 first boot를 cd롬으로 설정되어있는데
cd자체도 못읽습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD-ROM이 계속 나왔다 들어갔다 자동 반복된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 쿨러가 안돌아갑니다(손으로 돌려주면 돌아갑니다) 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 멈춤거나 윈도우 진입중에도 멈춘다고함/윈도우 설치하려했으나 다운증상으로 설치어려움/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
충북 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
