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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면불..(비디오카드문제로 생각됨)
자택이 삼방동이라고 하시네요... |
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가맹점 |
경남 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 아이콘이 안뜬다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 예전과는 달리 최근 몇일 전 부터 컴퓨터 온도가 섭씨38도 이상만 되면 게임 또는 인터넷 강의 등이 끊히는 현상이 일어나다가 조금만 더 지나면 버퍼링이 일어나면서 컴퓨터가 아예 먹통이 되버림.
그래서 재부팅 버튼을 누르면 컴퓨터가 윈도우 화면이 들어가지 못하고 화면이 아예 검게 나옴. 하지만 컴퓨터 전원은 켜져 있음. 그래서 강제 종료를 시킴.
약 1시간 정도 온도를 식힌 후 다시 키면 또 언제 그랬냐는 듯이 부팅이 됨.
결론:평소와 달리 38도라는 약간 높아진 온도에 과민 반응 하여 위와 같은 일이 반복됨.
때문에 어떤 프로그램도 30,40분 이상 사용 불가. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임이나 3d 영화 보실때 멈추는 증상 있다고 하십니다. 재부팅 해야만 해결된다고 하심. 포맷하고 재설치도 해보셨고, 최신 드라이버 설치해도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 3~40분 이내에 자동으로 꺼집니다.
빨리 연락 바라요~급합니다~ |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지질않구요.
그러다가 켜진다고해도 조금하다가 멈추는경우가도잇구요
블루스크린현상도잇엇구요.
원인이뭔지몰라서 A/S 신청합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 오류가 심하게 나네요
처음에는 그려려니 하고 가만히 있었는데
예를 들어서 회원가입할때 우편번호 찾기 팝업이 뜨면
확인을 누른뒤에 팝업이 사라지고 응답없음 으로 뜨구요
엑셀도 로딩이 심하게 길어요
한대만 그러면 모르겠지만 저희가 쓰고 있는
컴퓨터 6대가 전체적으로 똑같은 증상입니다.
업무에 지장이 많으니 최대한 빨리 연락주세요 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 발생. - 고객 판매처로 민원제기. 판매처 요청 접수. |
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고객센터 |
부산 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 안왔다고 하십니다. 팝콘과 통화해서, 접수하라는 안내 받으셨다고함. 부품이 안간경우는 판매점에서 출장요금 부담이 되고, 부품이 있는경우는 고객님이 출장요금 드신다고 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도를 몇번 설치해도 윈도 부팅이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 진입후에 화면에 줄이 가서 나옵니다. 모니터 이상은 아니라고 합니다. 유상안내 |
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고객센터 |
대구 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 신호없음 메시지만 나온다고 함.
고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜졌다 껴젔다 하는게 반복됩니다.(내부확인안됨) 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
충남 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번 as받고난 후로, cd롬 인식이 안된다고 하십니다. 케이스 열어서 안쪽보면 cd롬 뒤쪽에 선1개만 연결 되어있다고하심, 연결가능한 다른선은 안보인다고 햐십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 켜지는데 모니터가 안나오네요
아무래도 그래픽카드 문제인거 같은데 빠른시일에 방문해주세요
방문 하루전에 꼭 전화주시고요 |
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홈페이지 |
대구 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜면 본체는 켜지는데 모니터 화면이 전혀 뜨지 않습니다.
평소에도 블루스크린이 자주 떠서 종종 다운되곤 했습니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅화면에서 멈춤. os불량시 판매처 담당자분과 통화요망. (내선 3054) . - 판매처 접수. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 멈추네요. 파란화면에 어떤 현상도 함께.. |
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홈페이지 |
제주 |
2008-09-16 |
[A/S처리완료] |
