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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포맷이 안된다고함.(cd 로 설정후 부팅하면 전혀 진행 안된다고함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 시디 인식 안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 안됩니다(mp3,게임패드) 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
충남 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다가 안 들어왔다가 함 |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
인천 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 오류가나고, 다운 되거나 , 재부팅이 된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐 / 가까운 수리점에서 메인보드 이상일 가능성이 잇다고 안내 받으심 /H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무,(vga,ram 탈부착 해도 동일,다른모니터 연결해도 화면무)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 또는 부팅이되고 난뒤 갑자기 모니터 화면이 컬러풀한 노이즈가 생기며(TV에서 방송시간 끝나고 지지직~ 나오는 그런 화면처럼..) 다운됩니다. 어쩔땐 멀쩡하게 부팅도되고 괜찮은듯하다가 갑자기 그러기도 하구요.. 컴퓨터를 어느정도 다룰줄 알지만 이런현상은 처음 봅니다. 만약 전화연결로 해결 가능한 문제라면 전화로 해주셔도 됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 설치 중 블루스크린 발생함 / 유상청구 안내함 / 빠른 연락달라고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되네요
윈도우스화면도 안뜨구요
그리구 하드디스큰가 거기서 딱딱 소리가 나요
맨처음 초기화면에
press del to run setup
2048mb ok
press f8 for boot menu
auto- detecting pri slave...not detected
auto- detecting sec master...atapi dcrom:tsstcorpcd/dbcw sh-s183a sbo2
이런게 뜨구요
왜 잘되던 컴퓨터가 갑자기 이러는 지 ㅠㅠ |
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홈페이지 |
전남 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 구입하셨는데, os설치하려하시는데, cd부팅이 전혀 안된다고 함.
부팅 순서 및 cd-rom/hdd 인식은 cmos상에서 정상적으로 잡혀잇다고 함
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 금방 다시 꺼집니다(cpu쿨러가 덜렁거리는것 같습니다) 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 대리점에서 그래픽 불량 판정받음 / h/w요청리스트 올려주시면 금일 선출고 진행하겠습니다. 가급적 내일 고객님댁 방문좀 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 부팅불가함-화면무.마우스.키보드인식안됨/하드웨어외 유상처리됨/방문전 휴대폰선연락요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 출력 불량 입니다 a/s해주세요 ㅎ |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팝콘피씨 김영민 대리와 통화했다고 함.
메인보드,그래픽 카드 호환성 문제로,메인보드 교체받으시기로 하셨다고함.
본체 픽업 요청.(윈도우 cd도 같이 동봉해서 보내니까 테스트 해달라고 하심) |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-22 |
[A/S처리완료] |
