A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 하드 바꾸고싶다함.보험만료 유상안내. 약간 말씀 불편하신 고객님 같으십니다.	고객센터	전남	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가함/하드웨어외 유상처리됨/사업장으로 빠른 요청합니다,	고객센터	서울	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불.보험만료 유상안내함.	고객센터	경기	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 심합니다.(먼지제거 해도 마찬가지), usb인식이 잘안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내	고객센터	경기	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -판매처 접수- 화면 무감 증상. 어제 기사님 점검해주셨는데, 픽업해서 자세한진단을 해주시진 않고, 램 탈착 한번해보시고, 전체적인 문제가 있는거같다고 판매처로 교체를 받으시라고 하고 철수하셧다고 함... 기사님 방문 해주셔서 자세한 점검 및 a/s해주시길 원하십니다. 고객님께 연락 먼저 주셔서 빠른 방문 부탁드립니다.	고객센터	경기	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 문제라고함-동영상 끊기고 다운됨.드라이버설치해도 동일함.하드웨어외 유상처리됨	고객센터	경기	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 신호가 안갑니다(메모리 재장착하면 나오는데 얼마안가서 또 같은 증상이 나옵니다) 본체하드웨어 이상외 유상안내	고객센터	경기	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스에 팬 컨트롤러가 붙어있다고함. (팬 조작이 안된다고 하신다고,방문 원하십니다)하드웨어 이외 유상안내함.	고객센터	서울	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용중 다운증상 있다고 하십니다. os 재설치 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 윈도우로 진입안되고 검은화면에서 에러메세지확인됨/PC수리점통하여 확인시 하드문제로 삼성서비스통해서 새제품으로 교체함.윈도우도 재설치했는데 동일하다고함/하드웨어외 유상처리됨	고객센터	광주	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임만하면 다운됩니다(윈도 및 드라이버 재설치 해도 마찬가지) 본체 하드웨어 이상외 유상안내	고객센터	충북	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 안들어온다고 함 /H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.	고객센터	대구	2008-09-18	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다.	고객센터	강원	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워버튼을 수십번눌러야 전원이 들어옵니다. 본체하드웨어 이상외 유상안내	고객센터	경기	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면에서 가로줄 생긴다고 하십니다. 모니터 문제는 아니고, 그래픽카드 문제같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감. 만료고객 유상안내함.	고객센터	서울	2008-09-18	[A/S처리완료]
[KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴 통화 후 방문하시기 바랍니다. 대체모니터가 필요한지 물어보셔서 대체해 주시기 바랍니다.	고객센터	서울	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 솔로몬정보기술접수건-블루스크린뜨면서 윈도우설치안됨	고객센터	서울	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 현재 파워 안들어옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.	고객센터	서울	2008-09-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 흔들리고, 꺼진다고 하십니다. 그래픽카드 문제인것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2008-09-18	[A/S처리완료]

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