 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에서 터지는소리들리고 연기가 났다고함-현재 pc모두 분리해놨다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
대구 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 유상청구 / 빠른 방문요청함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드체크 화면에서 진행안된다고 하십니다. cmos 안들어가진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해 보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb작동이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안됨 / 하드디스크에 문제가 있다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 파일 오류로 윈도우 복구가 안되셔서, os복구 및 재설치를 하려고 하셨는데, 설치가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘다고함.윈도우설치불가함/하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 벌써 3번째 a/s 신청이네요. 무슨 컴퓨터가 이모양 입니까 ? 결함도 제대로 잡지도 못하고 정말 짜증나네요. 컴퓨터 사용하다가 자꾸 중지(먹통)됩니다. 인터넷 또는 게임하다가 ...
이번에는 제대로 해주길 바랍니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD-ROM 작동이 안됨..내 컴퓨터에 D 드라이브 아이콘이 안뜸..
열흘전쯤 기사님 오셨다가셨는데 윈도우 다시 깔면 된다고 했는데..
새로 윈도우를 깔려고 해도 씨디가 인식도 안되고 작동이 안됨.. |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. DVD 타이틀 재생시 멈춤현상
- LG GH20NS15
- DVD 타이틀 시청할 때 멈춤 현상이 자주 발생하여 시정이 불가함. 가만 두면 5분정도 후에 재생되다가 반복하여 증상 발생(모든 DVD 타이틀)
2. 그래픽카드
- ATI RADEON HD 3650
- HTPC로 사용하고 있는데 최신 드라이브를 설치해도 해상도를 맞출수가 없음
- RGB : 60Hz로 하면 오른쪽이 10% 검게 보임
-HDMI 연결하면 TV화면의 90% 정도 밖에 안보임
- 도대체 몇번을 더 깔아봐야 하는지....ㅠ.ㅠ |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터와 본체를 연결하면 화면이 나오질 않습니다. 다른 본체와 연결했을때는 됫으니 모니터의 문제는 없는거같습니다. |
|
가맹점 |
울산 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 화면무/램.그래픽탈부착후동일/하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
전북 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 출력안된다고 하심, 외장형 그래픽카드로 연결하셔도 화면 안나온다고 하심. 모니터 문제는 아니라고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 체크화면에서 진행이 안된다고 하십니다. 모니터 화면 안나오는경우도 있다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 연결 시켜두 모니터 인식을 못하고 갑자기 전원을 눌러도 컴퓨터가 켜지질 않아요 잠시 불만 들어 왔다 꺼져버려요;; |
|
홈페이지 |
경북 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신뒤 OS 설치하는데 설치가 안되고, 업데이트 하라고만 나온다고 하십니다. 윈도우 CD 여러개로 설치해도 동일한 메시지 나오면서 설치안된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
