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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안되시고, 마우스 인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 센터로 직접 방문해서 접수를 했었는데 부품이 없어서 다시 가져옴. 이번에는 방문이 어려워 픽업으로 맞긴다고 하심.
픽업서비스 언제쯤 가능한지 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안돼요...랜카드 불량인것같음... |
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가맹점 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / pc 잘 모르심 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드진입된후 다른거 다 진입해도 진행 안된다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 출장전 고객 과금부분 안내를 부탁 드립니다. 스티커 재발송 건입니다. 스티커가 없을 겁니다. 참고해주세요. - 영업팀 요청. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 모니터.키보드 인식이 안된다고함.부팅은 정상/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
제주 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수-그린아이티씨- 게임중 그래픽이 깨지신다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터퓨 사용중 키보드 사용안됨 / 키보드 바꿔 보셨다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 불규칙적으로 되며,되더라도 오래 걸린다고함.
3d게임 하고나면 마우스가 멈추는 증상도 있다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수-그린아이티씨- 본체 케이스 리모콘 불량이라고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하게 남. 픽업거부시 출장비 꼭 주셔야 한다고 안내해드렸습니다.
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고객센터 |
경기 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 심하다고 함 / 본체 받을 때 부터 발생했다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 점검 문의. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중에 인터넷만 다운되신다고 하십니다.
인터넷이 사용중에 끊겨서 한참 사용이 안된다고 하십니다.
윈도우는 고객님께서 설치하셨고, 소프트웨어 이상시 유상안내 하였습니다.
메인보드나 부품불량시 판매점으로 전화부탁드립니다.
가능한 빠른 방문 부탁드려요
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가맹점 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
