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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시에 렉 걸린다고함.(켜놓고 2~3분 있음 바로 렉 걸린다고함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 까페나 블로그 수정 누르면 됐다 안됐다 하고,게임도중에 마우스 안된다고함(화살표가 멈추고 아무것도 안되어서 강제종료 해야한다고함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화하시고 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충북 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 무결점 제품. 불량화소2, 일주일전 구매
영수즈 첨부하시라고 안내.
교체를 원함
[대체모니터 요청]
[대원 입고건]
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고객센터 |
충남 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임 하실때 다운되는 증상 있다고 하십니다. 지금은 모니터 화면출력도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 주문하신 메모리가 1G x 2 인데 확인결과 1G (1024) 로 확인 됐다고 함
스티커 때문에 직접 본체를 볼 수도 없는 입장이라서 선출고 내방조치를 원함 |
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가맹점 |
충북 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 반복됨/하드웨어외 유상처리됨/연락먼저 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드디스크 인식이 되다 안되다 하신다고 합니다. 윈도우 재설치해도 동일한 증상이라고 함
다시 연락오심. |
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고객센터 |
경북 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다. (내부확인 불가능) 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램카드 재 장착 동일함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터키면 안전모드 진입되며,표준모드다 안전모드 진입하여도 계속 재부팅 된다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 화면이 출력이 안됨. 당일 교환처리가 안될거 같으면 반품하신다고 하니. 그냥 제품회수해서 저희쪽으로 올려주세요. 그리고 오후 4시 이후에나 방문이 가능하다고 하니 꼭 핸드폰으로 연락주시고 4시 이후에 방문 부탁드립니다. 회수할때 제품박스도 같이 회수해 주셔야 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 신호가 몇번을 전원을 켜야 한번씩 들어옵니다.(내부확인불가능) 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경북 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 계속적으로 재부팅됨/윈도우재설치후동일함.하드웨어외 유상/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
전북 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 전원이 나가더니 이젠 모니터 신호가 안갑니다(내부확인 불가능) 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
화면출력 안됨.
회사 기숙사라 시간 잘 맞춰야 한다고 함. |
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가맹점 |
경북 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우즈 글자가 정상적으로 보이지 않고, 인터넷 하실때도 글이 안보이거나 깨져 보인다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 적게 들리거나 늘어저서 들립니다(다른 스피커시에도 마찬가지) 마이크 작동이 안됩니다. 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-19 |
[A/S처리완료] |
