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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린발생.
본체 이외 s/w 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] f1를 눌러야만 윈도우부팅되었는데 현재 윈도우부팅중 재부팅되는 증상확인된다고함/화요일 오후5시정도 방문요청합니다,전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스인식불.다른마우스교체했는데도동일함/하드웨어외 유상처리됨/판매점폐업상태로 a/s지연될수있음안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴 / 파워가 안켜짐 / 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 잘 안된다고 함. 될때있고, 껏다켰을때 안될때있다고 함.
인터넷 기사님 점검시 회선/랜선의 문제는 없고, 랜카드 문제가 있다고 하셨다함.
s/w 문제 및 주변기기 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노시그널 모니터 화면무/ 램탈부착으로도 안된다고 하십다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 하드디스크가 문제 있다고 하십니다. 판매점에서 하드디스크 선출고 해준다고 하셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드문제라고함/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨.증상미확인시 고객분 출장비 부담해야함안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사고나서 한달을 못넘기고 계속 꺼지는 증상이 나타납니다.
두번 수리 한 후에도 컴퓨터 전원이 나가버림.. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롬을 못읽는다는 메시지가 나온다고 하십니다. 재부팅 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2008092200135건에 대한 재접수건으로 회사 업무 일정으로 미루셨던 건입니다.저희 쪽에서 소비자용 대체 PC 출고해드릴테니 대체 PC 소비자 사무실에 놓아드리고 점검 필요한 PC 회수 및 입고
처리해주시면 감사하겠습니다.수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 필터에 문제가 있다고 화면에 메세지가 나오고 1분후에 꺼짐. 벤큐부담으로 픽업 부탁드립니다.
방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 cd룸 안열림/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원꺼진 이후로, 모니터 화면 입력신호 없음 나오시고, 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로그화면뜨고 재부팅되는현상확인됨/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원 스위치 조작해도 동일함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 재부팅 증상 있다고 하십니다. 램탈부착 해도 동일, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 안전모드 표준모드확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-20 |
[A/S처리완료] |
