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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/부품정상 작동안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.화면무./하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 스프링이 끊어지셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘된다고 취소 했다가 다시 접수함. 화면무감
-대리점 접수- |
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가맹점 |
충북 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 비프음이 삐삐 울린다고 하십니다. 램재장착 해보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/하드웨어외 유상처리됨/증상미확인시 출장비 부담해야함안내 |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 체크화면에서 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷은 잘되나 윈도우설치안됨-드라이브가 손상되었다고확인됨/당일 삼성에서 하드 교환해옴.시모스 초기화및 설정모두점검함 /하드웨어외 유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후/ 바탕화면에서 2~3분 사용하시면 멈춘다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지고 다운되는증상/윈도우설치중 오류확인됨-pc수리기사 방문하여 윈도우 설치했다고함./오류메세지 무시하고 강제로 윈도우설치하더라도 사운드 카드 안잡힘/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom을 밑에서 밀어야 열린다고함(안쪽으로 들어갔다고하심),그리고 가끔 본체에서 팬인지 쿨런지 돌아가는 소리가 너무 크게 난다고함.
이어폰에서 소리가 한쪽만 난다고함,다른 이어폰 꼿아도 동일,드라이버 삭제후 재 설치하여도 동일.
하드웨어 이외 유상안내함.
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고객센터 |
대구 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 서플라이 팬이 안돌아간다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다, 바이러스 문제인지, 하드디스크 문제인지, 잘모르겠다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 마우스 및 키보드도 불이 안들어옴. - s/w 고객과실 관리소홀로 인한 이물질. 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켤때 켜지기는하는데 반응이없음
그냥 불만들어온체 모니터도 불도 안들어옴 |
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홈페이지 |
전북 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 꺼짐.. 마우스 클릭해도 꺼지고 키보드 움직여도 꺼짐. |
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가맹점 |
경북 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 기사님 출장하였을때 켜니 켜졌었음. 왔다간 익일 바로 동일증상 발생됨. 근본적인 점검을 요청 하십니다.- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
