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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [KDS] 아답타를 여러번 뺏다 꼽아야 작동함
스피커 소리가 안남 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전 컴퓨터를 켜니 에러메세지가 떴는데 (처음 나타난 증상이면 다시시작해보고 그래도 안되면 문제를 해결하라는 내용.)정확한 내용기억은 잘 안납니다.
다시시작한 후에 같은 메세지가 반복적으로 나타나서 윈도우를 삭제하고 다시 설치했습니다.
그런데 한글, MS 설치 제대로 안되고 있고 인터넷창(하단)에 오류메세지 뜨고 혹은 인터넷창이 FREEZE 되는 빈도 증가.
가정용으로 문서작업. 인터넷 이상은 사용하지않습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 외부 상태 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 윈도우설치가 안된다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치 및 여러가지 해보셔도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켰는데 펑하는 소리가 나고 전원무감. 전원을 처음 켤때 안켜져서 여러번 눌렀더니 이같이 됨. 7월말경 a/s요청했다가 스케줄 문제로 취소 하셨었음. - s/w 주변기기 고객과실 정상동작 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중/ 다운되는 증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 불량이라고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅cd를 넣어 윈도우를 시작 하라는 메세지 발생. 아주 간혈적으로 cd가 안읽힐때도 있다고 하심 (. 과금 안내하니 무상 서비스를 받기위해 급조한 내요인것 같음...)--s/w 주변기기 고객과실 정상동작 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함 댁으로 먼저 연락을 부탁드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 연결선 확인해도 동일함 / 본체도 재 부팅 된다고함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -판매처 접수- 급한건이라고 함.. 빠른 연락 부탁드립니다
사용중 다운증상 후 전원 무감.
오전 방문 원하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원만 들어오고 부품 작동안한다고 하십니다. 메모리 탈부착 안내해드렸으나 모른다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 고객과실시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
