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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
충북 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면도 안나오시고 부팅도 안되신다고함 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운이 자주발생 화면도 무 S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 이후// 인터넷 연결안되고, 프로그램 실행 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요
기숙사에 들어가면서 컴퓨터를 기숙사내로 옮겼는데 실내에 있는 랜선을 컴퓨터 본체 뒤에 꽂았으나 컴퓨터가 인식을 하지 못합니다. 각방에 2개의 랜선이 있는데 룸메이트의 컴퓨터는 둘다 인식을 하는데 제 컴퓨터가 랜선을 둘다 인식하지 못하네요. 큰문제는 아닌것 같은데 전화로 수리하는법등을 알려주시면 제가 손을 보겠습니다만 따로 검사를 해보시려면 빠른시일내로 연락주셨으면 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 소음이나면서 로딩되지않음 |
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가맹점 |
경북 |
2009-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] `09년 1월 구입한 피씨가 키보드가 작동되지
않습니다. 본체의 연결부위를 바꾸어 꼽아도
작동되지 않습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-01 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
부산 |
2009-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오는데 모니터에 커서만 깜빡이고 윈도우가 실행이 안됩니다.
포멧해서 윈도우를 새로 깔아봤지만 처음엔 되다가 하루 지나니 다시 안되는군요
구매처인 디씨나라에 연락했더니 하이컴을 통해서 망가진 부품을 받는게 편하다고 하네요
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홈페이지 |
경기 |
2009-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잠깐 컴퓨터를 껏다가 켰는데,
컴퓨터를 켜면 부팅이 되다가, 윈도우로 들어가지지않고
"reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key" 라는 문구가 뜹니다.
cmos에 들어가서 sata를 보니 하드가 전혀 인식이 되지않는듯 보였습니다.
sata1,2를 바꾸어 끼워보기도 했는데 하드는 인식하지못했습니다.
때문에 전혀 컴퓨터를 이용하지못하고 있습니다.
하드에 중요한 자료들이있는데 망가진것은 아닌지 걱정이 많습니다.
빨리 오셔서 도와주셨으면 합니다. 감사합니다.
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홈페이지 |
서울 |
2009-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑짜기 컴퓨터가 작동 중지 되며 모니터 화면이 작동 안됨, 재 부팅 하여도 화면이 작동하지않음 |
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홈페이지 |
경남 |
2009-03-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2009-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 배송이 되고 바로 뜯어서 설치를 하였는데 모니터에서 입력신호를 받지 못합니다.T.T 새로산 컴퓨터인데 좀 실망했습니다. 그래픽카드 문제인지 메인보드문제인지 아님 하드문제인지 모르겠습니다. 우선 PC가 하드를 읽어내지 못합니다. 컴퓨터가 돌아가기는 하는데 삑~~ 하는 하드읽는 소리가 나지 않고 모니터에도 입력신호를 받지 못하는 두 가지 증상이 있습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB가 인식을못합니다.
USB메모리를 꼽아도 인식이안되요 |
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가맹점 |
경남 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않습니다. 아예 켜지지가 않습니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 나간거 같습니다. 부팅시 disk read error occured가 뜨면서 부팅이 되지 않습니다. 윈도 시디로 포맷하려고 해도 디스크가 문제있다면서 되지 않구요. 윈도가 설치되어 있는 하드를 가져와서 제대로 작동되는지 확인하시면 될 것 같습니다. 부품교체만 받고 윈도설치는 안해으면 합니다. 부품을 바꾸기 전에 꼭 바꿀 부품의 모델명과 가격을 알려주셔야 제가 승인을 한다음에 교체를 할 것입니다. 최대한 빨리 방문해주세요. |
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홈페이지 |
경북 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 모니터에 아날로그 절전모드 라던지
디지털 절전모드라고 나오며 컴퓨터가 실행되지 않습니다.처음에 몇번은 다시 재부팅하면 되곤햇는데 요번엔 몇번을 껏다켜도 되돌아오지않네요.
모니터 문제인지 알앗는데 아무래도 본체에 문제인듯 싶네요.부팅시 켜지는 소리가 나지 않고 무튼 되도록 빨리 오셧음해요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-02-28 |
[A/S처리완료] |
