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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : CPU 팬이 작동하지 않음 렉이 걸린다고함 내부를 봤을때는 케이블이 빠진것 같다고 하심 / 팬 자체 문제는 아니기에 사전 기사분 방문 드려서 처리 요청 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2024-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임시 화면 끊김 증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 갑자기 멈췄다가 블루스크린 뜨면서 재부팅 됨
해당 현상이 2~3일에 한번씩 진행이 됩니다
컴퓨터 동시에 4~6개 정도 구매를 했는데 2~3개가 같은 현상이 있습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2024-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건접수 : 윈도우 재설치 과정등이 어려워 출장서비스 접수 요청함 비용 5~6만원 출장료 윈도우 설치비용 포함 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2024-04-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 에러 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2024-04-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 컴퓨터 cpu 온도가 높은 증상으로 바이오스에서도 60도 , 부팅 후 에도 기본 50 ~60도 부터 시작하고 100도 이상도 넘어간다고 하심 기사 방문을 통해 수냉쿨러 작동 상태 확인이 필요할것 같습니다.
부품 불량 시 부품 교환이 필요하므로 점검 시 시간이 소요 된다고 안내 했습니다 -광래- |
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고객센터 |
서울 |
2024-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상으로, 윈도우 설치진행시 블루스크린으로,
메모리 2개중 하나씩 빼서 번갈아가면서 설치후 부팅해도 동일증상,
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2024-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 하이컴접수 : 본체를 조그만 건들어도 꺼지거나 하는 증상이 있음 / 메모리 탈부착 해봤으나 동일증상 / 의심 부품 메모리 + 메인보드 파워 선출고 올려주시구요 고객님께는 기사분이 부품 받으시면 방문 드린다고 안내하였습니다. 추가로 고객이 동일 메모리 추가 구매 장착 요청 하셔서 해당 추가 메모리는 부품 선출고 시 같이 보내겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2024-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 새로 구매했는데
처음에는 화면이랑 USB인식(키보드, 마우스)이 되었는데
지금은 화면이랑 USB 인식이 안됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 깔려고 할때는 블루스크린 뜨면서 꺼지고 겜 하는 도중에는 멈춤 현상이 발생해서 램 검사를 했더니 오류가 수없이 뜨면서 검사하는 중에도 블루스크린이 뜨면서 꺼짐 |
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가맹점 |
서울 |
2024-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력 불가
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 cpu온도가 90~100도를 찍는다고 합니다. 쿨러 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 주변에서 점검받으셨는데 SSD 고장 안내받앗다고 합니다. |
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고객센터 |
경북 |
2024-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 화면불 문제로,
전원넣어도 바로 전원이나감, 메모리 재장착해도 동일,
필요부품 선출요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니당 |
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가맹점 |
경상 |
2024-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2024-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-04-17 |
[A/S처리완료] |
