 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 동증상으로 본체 판매사 입고요청 |
|
고객센터 |
경기 |
2024-05-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량.전원불
빠른 방문요청 -덕기- |
|
가맹점 |
서울 |
2024-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2024-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사자마자 인터넷이 계속 하루에 몇번이고 끊깁니다 |
|
가맹점 |
울산 |
2024-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속 멈추는 증상입니다.
GPU온도나CPU사용량GPU사용량이 과도하게 높게 잡히기도 하며
블루스크린 이나 화면꺼짐없이 갑자기 컴퓨터가 멈추어서 아무것도 안움직입니다.
EX) 저번에도 이러한 문제로 AS를 받은적 있는데 그떄랑 상황이 많이 흡사합니다.
스티커가 부착되어있어서 체크했는데 현재 AS진행중 이라고 떠서 체크가 안되네요. 빠른 출장방문 부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2024-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 2.0 usb 인식 불량으로 메인보드, 케이스 선출 요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2024-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 수랭쿨러만 따로 구매를 하였는데
직접 장착이 어려워
출장 방문 설치를 요청 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
서울 |
2024-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행하면 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2024-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2024-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 하루만에 모니터가 안켜지는 증상 |
|
가맹점 |
경기 |
2024-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노시그널로 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2024-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 나가는 증상이
지속적으로 발생 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
경기 |
2024-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터 피씨켜고2시간정도지나면 파워에서귀뚜라미소리가 나더니 불꽃일고 타는냄새났다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2024-05-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 :초기 제품 받으신 후 화면무감증상으로 메모리 탈부착 안내 드렸지만 그래도 안된다고하심 모니터 케이블 연결은 그래픽카드 쪽으로 하셨다고함 / 기사 방문 점검 요청 드리며 메인보드 및 메모리 선출고 받으신 후 방문 처리도 되실 수 있다고 안내 자세한 부분은 접수 시 연락 드린다고 안내함 |
|
가맹점 |
경기 |
2024-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]소음이 너무크다고하심. 선풍기강보다도 훨씬쌔서 자다가깰정도라고하심. 다른거안하고 그냥나둬도 소리너무크다고하심. 시퓨온도는 40도내외로 정상. 시퓨쿨러+케이스팬선출드리오니 받으시면 문제되는부품교체부탁드립니다. 바이오스에서 cpu팬또는케이스팬설정값을 pwm이나 수동설정으로 속도조절로 해결이가능하시면 더간단하게 해결되실것같습니다. |
|
가맹점 |
충청 |
2024-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 : 윈도우11 업그레이드가 안된다고하심 / 바이오스 업데이트가 필요하실 수 있다고 안내함 / 윈도우에 설치된 프로그램들이 많다고함 / 현재 사양으로 윈도우11 사용 시 메모리는 4g 부족 하실 수 있어 업그레이드 권장 안내함 기본 출장료 30,000원 안내 및 메모리 업그레이드 시 추가 비용 발생 안내함 -광래- |
|
고객센터 |
전남 |
2024-05-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 케이스 교체도 하고싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2024-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 갑자기 화면 어두워짐(컴퓨터랑 모니터는 켜져있음)
CD롬 안열림 |
|
가맹점 |
경기 |
2024-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임할때만 간헐적으로 "장치에 문제가 발생하여 다시 시작해야합니다"라는 블루스크린이 뜹니다. 혼자 고쳐볼려고 인터넷찾아보니까 누가 램 뺏다끼면 된다길래 램빼고 다시 낄때 램에 있는 홈이랑 방향맞춰서 낄려고해도 다시 안껴지고 램 제대로 장착안되서그런지 화면도 안나옵니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2024-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2024-05-08 |
[A/S처리완료] |
