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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-05-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 피씨 수령후 윈도우 설치하였고 기존에 쓰던 ssd를 설치하여 데이터를 옮기고 분리후 쓰던 하드디스크를 설치고 전원을 넣어더니 처음에는 케이스에 있던 팬과 그래픽 카드에 붙어있는 팬이 돌지 않았고 led도 불이 들어오지 않았음. 그리고 빠진선이 있나 확인하고 다시 전원을 넣었더 이제는 아예 본체에 전원이 들어오지 않습니다. |
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홈페이지 |
충청 |
2024-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하단 파워부분에서 귀뚜라미 소리와 비슷하게 치직치직거리는 소리가 지속적으로 발생하며 가끔은 파워선이 뜨거워지는 경우도 있습니다 이전에도 2번 같은 사례가 있었습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2024-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하는데 사람이 많아지면 렉이 걸립니다. 사람이 없을때는 렉이 안걸리다가 렉이 걸린 이후는 재부팅하지 않으면 렉이 사라지지 않습니다. 간혹 사라지더라도 몇분후에 똑같은 증상이 다시 나타나며 OS 재설치, 드라이버 재설치를 해도 해결되지 않습니다 |
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홈페이지 |
충청 |
2024-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속 중간 계속 꺼집니다.
종종 2분만에 꺼지고 가끔식 10여분 뒤에 꺼집니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2024-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC에서 탄내가 난다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 잠금화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2024-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그 실행시 오류메시지와 함께
게임 실행이 되지 않는다고 합니다.
S/W문제일수 유상비용이
청구됨은 사전에 안내 하였습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2024-05-23 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2024-05-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원 on 상태에서 키보드, 마우스 인식이 되지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2024-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 리붓메세지뜬다고하심. -윈도문제일시 출장비청구됨을안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도우오류메세지나오면서 부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전라 |
2024-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면USB 다 안된다고 합니다 ( 좀 이해는 안가지만 동일사양 두대인데 한대는 잘된다고 해서 )
케이스 보내드릴겁니다
전면부 USB 만 교체 하시던지 케이스를 교체해주시던지 해주시면 될것 같습니다
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가맹점 |
인천 |
2024-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd 인식불
윈도우 설치 usb새로 만들어서 윈도우 설치하는데
설치화면에서 ssd 인식이 안된다고함/빠른 방문요청 -본체기기불량아닐시 출장비청구됨을 고지드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2024-05-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 파워에서 고주파음이 매우심하시다고,
고주파음 관련하여 접지, 외부요소등으로 인하여
고주파음 발생가능성 안내드렸으나, 파워 교체해주지않으면 환불하시겠다고
파워불량이라고 하시어, 파워 교체하면 괜찮다고하여
파워 교체 약속드렸습니다.
파워 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 부팅시 에러/중요 자료 있어서 초기화가 어렵다함
데이타 백업및 윈도우 재설치 요청-유상청구안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2024-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜져요.
처음엔 한두번 그러더니, 아예 안켜지네요.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
충청 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]갑자기 시스템오류뜨면서 부팅시 복구모드뜨고 부팅이 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 화면불 안들어온다는 증상인데
기존에 고객님께서 가지고 있던 메모리사용시 부팅 정상적으로 된다고 합니다
메모리 선출고 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경상 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
