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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 특정 메모리 연결하면 블루스크린 + 게임시 20분 안쪽으로는 무조건 팅김
픽업해서 제대로 테스트 하길 원함 |
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가맹점 |
충청 |
2024-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 이전 설치한 이후부터
부팅이 되지 않는다고 합니다.
S/W문제일시 유상처리로도
AS를 받으신다고 합니다.
** 기존 데이터는 필히 백업 해야함 **
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-04-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2024-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2024-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매 후 한달에 2-3회 정도 BIOS 부팅이 이뤄졌음.
현재는 부팅 시 SSD 인식이 안돼고 BIOS부팅만 반복됨. |
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홈페이지 |
인천 |
2024-04-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2024-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 메모리 소켓 고정 슬롯 파손
메인보드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전라 |
2024-04-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷이 느리고 끊긴다고 합니다. 다른pc는 인터넷 잘된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2024-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 윈도우 설치 후 인터넷이 안 잡혀서 SDI 파일로 인터넷을 잡으려고 했으나 랜 드라이버 자체가 없습니다. 그리고 아수스 공식 사이트에서 랜 드라이버 받아서 설치 하는데 설치도 안 된다고 합니다. 메인보드 특성상 랜 드라이버 안 잡히는 증상이 많아 보입니다. 메인보드 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2024-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하실때 재부팅 증상이 나온다고 합니다. 오딘 게임 케릭터 선택후 들어갈때 증상 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-04-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 케이스 팬이 동작 안한다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 팬에서 파란불 반짝이고 전원꺼진다고 합니다. 전원 버튼눌러도 반응 없는 경우도 있다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장치에 문제가 생겼다며 다운된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충청 |
2024-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐/cpu온도 에러 나오면서 꺼진다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2024-04-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅 안 됨 고객이 직접 메모리 재 장착 해봤는데 부팅이 안 된다고 합니다. 메모리 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2024-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
불량 의심 부품 선출고 올려주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2024-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원 무감증상으로, 영상 보내드려
메모리, 그래픽카드 재장착등 해보았으나 여전히 화면불 x
보드세팅 선출 고객에게 안내드렸습니다.
교체 및 확인 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
충청 |
2024-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 하나만 인식 하네요 보드 요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2024-04-23 |
[A/S처리완료] |
