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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 바이오스화면으로넘어가며 스토리지항목에서 ssd가 안잡힌다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2024-05-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 4대 구입하셨는데 접수PC만 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 이용시
셧다운 증상이 발생
이후 강제종료도 안되고
아무런 작동이 안된다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU, 그래픽카드만 구매한 고객인데 기존 PC에서 업그레이드를 원한다고 합니다. (메인보드가 A320 칩셋보드라 BIOS업데이트가 필요할수 있습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존접수 본체와 동일 증상
HDMI 단자로 화면불 증상 |
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가맹점 |
전북 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 케이스 수령하셨는데 상단 부분 찌그러짐 문제 있다고 합니다. 케이스 선출고 수령후 진행요청 |
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고객센터 |
서울 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅은 되는데 키보드 마우스 인식이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 일반적으로 (웹서핑 등) 사용시에는 조금더 오래 사용
게임중 (발로란트) 약 20분 컴퓨터 꺼지고 화면 재 부팅시 화면 깨짐
모니터는 새거로 교체 받았고 같은증상
비디오 카드 불량으로 판단 됩니다
준비 해서 오시는게 좋을거 같습니다
그래픽 드라이버 재설치 재설정 해도 같은 증상
게임은 발로란트 입니다
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홈페이지 |
경기 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-05-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2024-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 모니터 상단에 줄이 생긴다고 합니다. 그래픽카드 문제는 아닌것 같고 선점검 요청하심. |
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고객센터 |
부산 |
2024-05-20 |
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| [컴퓨터] 초기불량/화면불
동일 사양으로 두대 구매해서 다른본체에 메모리와 교체해서
테스트 해봤는데 이본체만 화면 출력이 안된다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
전북 |
2024-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 블루스크린 증상
어제 해당 증상으로 사설 업체 통해서 윈도우 재설치
했는데 증상이 해결이 안됐다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2024-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2024-05-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 메인보드에 그래픽카드 고정핀 파손
메인보드 선출고해서 교환해 주시고 그래픽카드 장착시 dp케이블
연결될수 있게 확인해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2024-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 케이스 찌그러짐
케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2024-05-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2024-05-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 잘 사용하다가 갑자기 srttrail.txt 이게 잘못됐다고 블루스크린뜨면서 무한 부팅하고 고급옵션에 있는거랑 인터넷 찾아서 명령크롬프트 다 해봤는데 아예 안되네요 살려주세요..최대한 빠르게 부탁드려요 |
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홈페이지 |
서울 |
2024-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안뜨신다고함, //케이블,연결, 그래픽카드 재장착을 요청했으나 해결안된다고함. numlock 안들어옴//단순 램 빠짐으로 보임//
-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.//
안내를 드렸음에도 a/s요청원함//
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-05-19 |
[A/S처리완료] |
