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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 꺼짐현상
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 재부팅만 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2017-08-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 바이오스 화면에서 부팅 진입 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2017-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사용중 컴퓨터가 꺼지거나 재부팅이 된다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2017-08-03 |
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| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건 / 기본 출장비용 이외 추가비용은 점검시 안내드린다고 안내함 전원무감증상 -광래- |
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가맹점 |
광주 |
2017-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd인식불가. -판매처민과장님접수 |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2017-08-03 |
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| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 부팅되다가 재부팅 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전주 |
2017-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 규정안내 패스해주시기 바랍니다. 제품을 받았는데 케이스가
파손되었다고 합니다. 신속한 진행과 친절한 안내 부탁드리며 점검 후
케이스를 비롯한 문제부품 선출고 교체처리 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충북 |
2017-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 합니다. 파워케이블과 내부 연결상태까지는 확인해 보았습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2017-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
본체를 받았는데 본체를 만지면 전기가 오르는거 같다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 블루스크린 증상이 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2017-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전,후면 마이크 인식 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
강원 |
2017-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨. 외부업체 불러서 점검 했는데 SSD 인식이 안된다고함. |
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가맹점 |
대구 |
2017-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 8대를 구매하신 고객분인데 이 제품 인터넷이 안되고 랜카드에
불빛이 안나온다고 합니다. 다른 컴퓨터는 연결하면 인터넷이 잘된다고
하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. 폰번호로 연락주시면 됩니다.
-은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2017-08-02 |
[A/S처리완료] |
