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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면출력 안되고, 키보드 마우스 인식 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2017-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불 / 전면후 헤드셋 꽂는부분이 안 꽂아지신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2017-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 드륵드륵 소리나고 재부팅도 된다고 함 / 블르스크린 증상도 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2017-06-19 |
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| [컴퓨터] [만료건]부팅시 전원이 켜졌다 꺼졌다 하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2017-06-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2017-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 입력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd용량이 1G만 인식이 된다고 합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2017-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴뷰터 부팅 윈도우10 무한로딩,재부팅 반복 |
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가맹점 |
대전 |
2017-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉쿨러인데 CPU온도 80도 이상 상승 잔렉이 발생함 |
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가맹점 |
서울 |
2017-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2017-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장형그래픽카드인 PC를 구매하였는데 모니터와 연결이 안됨니다.
총 3대를 구입하여 본체와 모니터를 바꿔서 연결해본 결과 모니터에는 이상이 없음을 확인했습니다.
SDD도 분리하여 다른 컴퓨터에 연결하여 부팅해본 결과 SDD 문제도 아닙니다.
모니터에는 RGB와 HDMI 단자이고 본체는 RGB와 DVI-D 단자라서 RGB - RGB로 연결하여 사용해야 하는 상황인데 아마 본체쪽 RGB단자 문제로 추측됩니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2017-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장 그래픽 카드를 연결했는데 모니터에 검정 화면만 떠요 |
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홈페이지 |
전북 |
2017-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 패스 ./ 제품을 받으신후 윈도우 부팅 x / 본체 측면 개방후 확인해보니 sata 케이블파손 / SSD + HDD 구성이라 일단 임시 조치로 HDD 연결 SATA 케이블 이용 SSD꽂아서 부팅 해보니 정상 윈도우 부팅이 됨 / 다만 윈도우 셋팅 UEFI 로 셋팅되어 있어 케이블 위치 부분때문에 초기 부팅시 하드디스크 찾을수 없다라는 메세지가 뜸 / 이부분은 임시 조치후 기가바이트 F12 ( 부팅장치선택) 부분에서 SSD WIDNOWS SSD 선택 부팅이 되고 있는 상태로 방문하여 SATA 케이블 교체 및 바이오스 UEFI 설정만 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
제주 |
2017-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은 스펙 2대를 주문했는데 한대는 프레임이 떨어지고 온도가 높게 나옴. CPU쿨러 메인보드 메모리 그래픽카드 선출고 로 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2017-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 컴퓨터 부팅후 계속 절전모드로 변경 되어 컴퓨터 사용이 어렵다고함 방문 접수 합니다 -광래- |
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가맹점 |
대구 |
2017-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시 별도에 전원스위치 조작을 하지 않아도 파워가 꺼졌다 켜졌다를 반복함 |
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홈페이지 |
경기 |
2017-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2017-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2017-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]그래픽카드 쿨러불량으로 인한 그래픽카드 교체 선출드리오니교체바랍니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경북 |
2017-06-16 |
[A/S처리완료] |
