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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
강원 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 지직거리며 들리고, pc켰을때 사운드 출력이 안되서 재부팅 해야되는 증상도 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
전북 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 하심
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러 로딩 os 라는 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. 자료가 있어서 os재설치는 못하셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
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고객센터 |
경기 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
제품은 받앗는데 전원버튼이 푹들어가 있어 안된다고 함
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고객센터 |
인천 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 재부팅 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 계속 뜨신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
광주 |
2017-11-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 031-716-6700 번호로 연락주시면 되며 제품 받고 전면부 usb 포트 2개(2.0)에
외장하드 연결하면 스파크가 발생되면서 PC전원이 꺼진다고 합니다. 다른
usb 포트는 괜찮다고 합니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
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고객센터 |
경기 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이에서 소음이 들린다고 합니다. 툭치면 괜찮다가 10분지나면 재발된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *.규정안내 패스해주세요
구매한 모니터 2대 연결이 안되는 증상, 1대씩 따로 연결하면 모니터 2대 화면 잘 나옵니다.
원격확인 했으며 그래픽카드 문제기에 그래픽카드 고객분께 퀵(착불)으로 보내드리고
오늘 기사분 통해서 처리요청했습니다. 고객분 강성 입니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 사용도준 꺼진다고합니다 메모리 재장착 안내 해드렸는데 증상이 똑같다고 합니다 출장부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 꺼지고 켜지고 그런다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
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고객센터 |
경기 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러를 손으로 잡으면 달달소리가 안나지만 손을 놓으면 달달소리발생합니다.부품 불량인경우 선출고 가능합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
제주 |
2017-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/고객센타로내방한다고하심]부팅시 팬만 윙돌다 꺼지는증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2017-11-24 |
[A/S출장진행중] |
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