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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2107/06/09 : 하이컵방문접수 : 전면부 USB 연결시 USB장치 메모리등이 망가지신다고함 ;;; 다 그런건 아니지만 현재 그런 문제로 몇개 USB가 망가지고 하셨다고함 / 곡개님께는 해당 증상이 정확히 현장에서 확인이 안도거나 하는경우 본체 픽업후 센터에서 점검 및 부품 불량시 교체 되므로 시간이 다소 소요 되실수 있다고 안내함 주소 변경 대전 유성구 봉명동 센트럴시티 6단지 606호 2101호 010-8806-2196 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2017-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우화면으로 넘어가지 않고 검은화면에서 멈춰버립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2017-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식이 안됨. 사진으로 케이블연결 확인 및 원격으로 확인하였으나 전혀 잡히질 않음.
점검 요망 |
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가맹점 |
경기 |
2017-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 10분안으로 전원켜짐. 출불지역으로 본체 택배픽업기사님 보내드리기로함. |
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고객센터 |
강원 |
2017-06-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2017-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1테라 하드디스크가 느리고 작동도 잘안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-06-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2017-06-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경남 |
2017-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10 설치중 멈춤증상이 발생. 빠른점검 요망 |
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가맹점 |
충북 |
2017-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 정상적으로 안나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-06-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매를 한지 한달이 조금 넘은것 같은데 메인보드가 고장이 났는지....
컴퓨터가 저절로 꺼지네요.... 인터넷에 검색해보니까 본체에서 무슨 소리가
끼익 끼익 하고 나면 메인보드 고장이라는데.... 이용도중 그런소리를 들었고....
포맷하면 괜찮아서 똑같은 증상이 보이길래 포맷을 했더니.... 다시 같은 현상이 반복되네요.... 싼 돈 주고 구매한것도 아닌데... 고장난 것 같고 정말 짜증나고 화나네요... |
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가맹점 |
경기 |
2017-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 진입후 화면이 나간다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
세종 |
2017-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2017-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용하는데 컴퓨터가 끊기고나 버벅거리고 꺼지기도 한다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 쪽이 불량입니다 사진으로 확인했구요
선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
대구 |
2017-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2017-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크 IO 오류가 지속적으로 뜨고 윈도우 진입 이불가하여 반복적으로 껏다 켯다 반복을 해야 윈도우 진입이 가능하다고함
회수후 왕가PC로보내주시면됩니다. |
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가맹점 |
대구 |
2017-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 멈춘다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2017-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 -> 메모리 재장착했는데도 화면불이라고 하십니다
여자분이라 잘 못하셔서 그런것 같기도 하구요
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2017-06-07 |
[A/S처리완료] |
