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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전후면 오디오 및 마이크 기능이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운이 되거나 화면이 안나오는경우가 발생한다고 하심. 메모리와 그래픽카드는 다시 장착해보셨다고합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만들어오고 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
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고객센터 |
경남 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/odd와 케이스 간격 안맞음
방문해서 odd 재장착 요청드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오는 증상으로 메모리 재장착까지 해보셨는데 안된다고 하네요 |
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가맹점 |
부산 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불량증상 , SATA잭도 약간 파손되어있슴 |
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가맹점 |
대전 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 하이컴방문접수 : 출장비용 20.000원 이외 추가 비용은 소프트웨어 재설치 요청시 비용이 추가로 발생 / 윈도우 설치 부분과 하드웨어적인 점검요청으로 게임시 끊긴다고함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원무감증상으로 전원 케이블 및 콘센트 확인 하였는데도 전원이 들어오지 않는다고함 접수요청으로 접수함 -광래- |
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가맹점 |
전남 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼지고 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스앞부분 헤드폰 단자에 이어폰을 꽃으면 소리가잘 나지않고, 마이크 단자에 헤드셋 마이크 잭을 꽃으면 잘되지않고 이리저리 움직이며 접촉을 제대로 해야함. 접촉불량으로 보임, 케이스 뒷편의 마이크 단자도 마찬가지임.
또 계속 부팅시 select proper boot device or insert ~ 가 떠서 컴퓨터를 껐다가 켰다가 반복하다보니 자동복구 시스템이 떴고 거기서 초기화를 눌렀는데 중간에 오류가 떠고 "잠시만 기다려주십시오." 라는 문구가 계속떠서 그냥 컴퓨터를 끄고 다시시작하니 아무리 껐다 켰다를 반복해도 자동복구 옵션 창만 뜨고 컴퓨터가 완전히 켜져 바탕화면으로 넘어가지않음 |
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가맹점 |
인천 |
2017-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지가 않습니다.. 램 다시 껴보라해서 다시 끼어봐도 되지가 않습니다.. |
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홈페이지 |
충남 |
2017-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임과 같은 그래픽카드에 부하를 주는 작업을 하면 컴퓨터가 문제가 생긴다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-07-15 |
[A/S처리완료] |
