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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
경기 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]부팅 불 / 메인보드가 문제가 있다고 함
본체택배 착불로 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면에서 떨림현상이 나온다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
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고객센터 |
충남 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 당일방문부탁하신다고하심. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 메모리 오류로 인한 메세지가 뜨면서 블루스크린이 뜨고 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/윈도우를 여러번 설치해봤는데
부팅이 안되거나 부팅하는데 1분이상 소요된다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대전 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부품 업그레이드(메모리,SSD) 및 윈도우 재설치
방문 전 정확한 비용안내 부탁드립니다. 금액이 부담스러우면 취소할수 있다고합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 입력이 잘안됨/본체 전원 킬려면 후면 케이블 뺐다 꼽아야하고
전원스위치를 수십번 눌러야 켜진다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2017-07-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
충북 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 부팅시 컨트롤 알트 메세지가 뜬다고함 윈도우 미포함된 제품으로 기사 방문 진행시 하드웨어적인 문제시 무상 출장 소프트웨어적인 문제시 출장비용 발생 안내 및 추가로 기사분을 통해
os설치 관련시 추가 비용 발생 안내드림 사전에 다시 안내하셔도 됩니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
바탕화면 이후 진행이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 자체 점검 결과 메인보드 고장이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이 안된다고 합니다. pc점검요청 // 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2017-07-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
센터로 직접내방하신다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
강원 |
2017-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음이 심하다고함. 수냉쿨러 라디에이터 팬에서 소음이 발생함. 점검후 선출고로 진행 바랍니다. |
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가맹점 |
충북 |
2017-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음만 들리고 부팅안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-07-18 |
[A/S처리완료] |
