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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 떨림증상이 있다고 하십니다.
모니터 문제시 출장비 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 불량이라고함.(근처 a/s 대리점에서 점검받으셨다고함) |
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고객센터 |
전남 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -판매처 접수-
배송 받아서 설치 후 전원켜셨는데..퍽 소리나면서 전원꺼지고 연기나셨다함.
빠른 방문 원하십니다. 연락 먼저 부탁드리겠습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 굉음이 난다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 팬소음이 심하게 나고, 윈도 부팅되면 작동이 잘 안된다고 하심.
포맷 후 윈도 설치하셨는데.. 속도가 더 느려지셨다고 하십니다.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상. 재접수
CD롬(케이스?) 버튼이 들어가서 눌러지지 않음
기사님있을 땐 됐는데..가신 후 안된다 함~
판매처 폐업으로 몇몇 부품의 경우 유상처리됨을 안내해드렸음
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고객센터 |
서울 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 처음 받으셨는데 os설치씨디 인식불. cmos에서 부팅순서 정하셨고, 여러씨디 넣어보셨다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동탄 엠씨엔 가맹점 접수 017-346-1782
인터넷 연결 불가
복구솔루션 실행하셨으나 동일증상
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os로딩화면까지 나오고 멈춤. - - s/w 고객과실 의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 전원을 켤때 CD-rom 나왔다가 들어간다고 하십니다.
목요일 방문가능하시다고 안내해드렸습니다.
방문전에 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커한쪽이 소리가 안나오심 . 이어폰껴도 동일.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 화면이 안나오고 삐 소리가 남. 가만 내버려두면 os부팅음이 남. ram 탈착해보아도 동일함. - - s/w 모니터 고객과실 의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크 드르륵 드르륵 소리남..
목요일 오전 방문 원하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 늘 컴퓨터를 완전히 종료시킨 뒤 콘센트 전원도 끄는 타입인데요, 이번에 실수로 컴퓨터가 완전히 종료되기 전에 실수로 콘센트 전원을 꺼버렸습니다. 몇번 이런 적이 있었지만 별다른 증상이 없었기에 대수롭지 않게 생각했는데 이번에는 컴퓨터가 안되네요. 컴퓨터를 켜면
불편하게 해 드려 죄송합니다. windows를 올바르게 시작하지 못했습니다. 최근의 하드웨어 또는 소프트 웨어 변경의 원인일 수 있습니다.
시스템이 응답하지 않거나 예상치 않게 다시 시작했거나 사용자 파일과 폴더를 보호하기 위해 자동으로 시스템이 종료되었으면 [마지막으로 성공한 구성]을 선택하여 작동한 최근값으로 돌아가십시오
전원오류로 인해 또는 전원 단추나 다시시작 단추가 눌려서 시작하려던 것이 중지되었거나 문제가 무엇인지 모를때는 [표준모드로 windows 시작]을 선택하십시오
안전모드
안전모드 (네트워킹 사용)
안전모드 (명령 프롬포트 사용)
마지막으로 성공한 구성 (작동한 최근 설정값)
표준모드로 windows 시작
위 아래 화살표를 사용하여 시작하려는 운영체제로 이동하십시오
이런 화면이 뜨는데 모든 선택사항을 다 눌러봐도 윈도우xp 로딩 화면에서 파란화면이 한번 반짝하고 다시 앞으로 돌아갑니다. 표준모드로 계속 시도하면 들어가진다고 하던데 10여분을 해도 계속 재부팅만 되요. 안전모드로도 안 들어가지구요. |
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가맹점 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅증상 발생. - - s/w 고객과실 의 경우 과금됨을 안내함. (고객님 포멧을 못하시는듯함) |
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고객센터 |
대구 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 틱틱 소리 나면서 다운 |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] 전원무 사용하신지 2달 되셨습니다.
QC9072720829
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고객센터 |
경남 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 아이콘이 안나옴
안전모드로도 안나옴, 복원 불가
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
부산 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추더니 꺼지신다고 합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
