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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오고 전원선을 아예 분리했다가 다시 연결해야 들어 온다고 함. - - s/w 모니터 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 한번 교체 해줬는데 화면에 물결현상 있다고 함. 모니터 문제일경우 과금하지 마세요. 판매처 콜포인트 차감할것임. (담당자 김기윤주임) |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상으로 주변대리점에 방문결과 그래픽카드문제라고 하셨다고 하심. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비호험건] PC 부팅중 다운 멈춤 온오프 불가 빠른연락요망 |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QCX070204488
구매하신지 8개월 정도 되셨습니다.
전원무. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
모니터, 고객과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버가 자꾸 깨진다고 함. 비디오 사운드 드라이버 os등이 자꾸 손상이 됨. 포멧을 하여도 몇일만 괜찮고 동일함. - - s/w 모니터 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치후 속도가 느려지고 화면에 하얀줄이 생긴다고 하심
s/w 주변기기 고객과실시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴사용도중 버벅거려서 포멧하시려는데 포멧이 안되고 제조사문의하라는 메세지만 뜬다고 함
s/w 주변기기 고객과실시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 고사양게임만 하면 다운되거나 게임밖으로 나가진다고 하십니다.
포맷 후 윈도 설치 다시 해봐도 똑같다고 하심.(12월14일 접수하신건이랑 동일증상) - 정확한 요청 바랍니다 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] PSX061400143
구매하신지 2년 좀 지나셨습니다.
전원무.
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 다운이 되고 전원이 꺼진다고 함. 인터넷 이용도중에 간혈적 증상. - - s/w 모니터 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비호험건] PC전원무 증상 온오프 불가 빠른점검요망, PC구매및 판매문의 |
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가맹점 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 무감. 고객님께서 1:1교체 원하심.
저희쪽으로는 1:1교체가 안된다고 안내함.
판매처에서 저희쪽으로 점검받으시라고 하셨다함.
점검 후 고객님께서 판매처와 통화해보신다고 함.
당일 방문 원하심. 연락 먼저 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋 연결 단자 인식불 - h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
대구 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용중 이상 발생
안전모드로도 이상 발생
이후 윈도우 설치중 오류 발생
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
