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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 설치대행중 시디롬을 인식못해서 부팅이 안되는 현상발생 |
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가맹점 |
경기 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스파크가 일며 전원무감. - - - s/w 고객과실 멀티텝 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다.
모니터테스트는 판매점측에서 해본결과 이상없습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운. 재부팅시 전원이 안들어올때도 있음. 15일 전쯤 포멧하였는데 동일함. 계속 나타난다고 함. 고객분....... 중국인. ------ - s/w 고객과실 멀티텝 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 심하다고 하심 -고객과실은 비용과금 안내함- |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고스톱등을 할때 멈춤증상 발생됨. - 한시간에 한번정도. - - - s/w 고객과실 멀티텝 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후에 멈추는 증상이 있다고 하심 -고객과실이나 소프트웨어 문제는 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
충북 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - s/w 고객과실 멀티텝 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [애니컴 대리 접수건]화면 줄이생기는 증상입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴. - - s/w 주변기기 고객과실. 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 부팅시에는 전원이 있는데 이후 본체 전원이 꺼졌다고 하심 -고객과실이나 소프트웨어 문제는 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
경남 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에러가 자꾸발생됨. 최근 1우러말에도 포멧 하셨다고 함. 한달에 한번꼴로 발생됨. - s/w문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치안된다고 합니다.
금일(20일) 출장은 안될것 같은데 기사님선정하셔서 고객님이랑 통화까지만 해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 하심
소프트웨어적인 부분은 비용청구하시면 되구요 하드웨어적인 부분이면
본체 선출고 요청하시구 판매점 A/S담당자를 찾아주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수(기사님과 판매점 연락요망) |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 됬다가 안됬다가 하신다고 하심. 랜선여러번 뺏다가 꼽아야한다고하심. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감(입력신호없음)-고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-20 |
[A/S처리완료] |
