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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷이 잘 안된다고 함. 사용도중 다운되고 재부팅하면 될때도 있다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기의 문제인경우 과금됨을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되며 다운됨. 현제 부팅이 될때가 있고 안될때가 있음. - s/w 문제인 경우 과금됨을 안내함. 빠른 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음발생및 전원이 안꺼진다고함. 강제종료를했더니 화면무감. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 1대에 본체 4대를 연결해서 사용하고 계시다고 함.
키보드, 마우스 인식이 안된다고 함.
주변기기 및 s/w 문제 유상안내해드렸습니다.
방문전 유상건에대한 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드가 불량이라고 하심. 과금안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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제휴업체 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 스피커잭이 안으로 들어가버렸음
후면 스피커는 한쪽만 소리가 들림
그래픽카드 드라이버도 설치가 안된다고 말씀하심
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 -s/w 주변기기 고객과실시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면보호기뜬후 되돌아갈려고 하면 화면무감증상.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상. 소음등 호소하십니다. 바이러스증상일 가능성이 높다고 말씀드렸습니다. 조속한 처리 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 a/s받으셨는데.. 대체 메모리로는 이상이 없으셨는데..교체된 메모리로 또 동일증상이 나온다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감(s/w 주변기기문제일시 유상청구됨을 안내함) |
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고객센터 |
부산 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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제휴업체 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에 핀이 충격을 받아 부러졌다고 함. 고객 과실 과금안내함.- - s/w 모니터 고객과실 주변기기 불량의 경우 과금됨을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
