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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 킹스컴 판매처 접수
본체 팬은 돌아가나 화면 무감
h/w 이외의 문제시 유상청구됨을 안내해드렸다하심
현재 스티커가 판매처에 있는 상태
판매처에서 발송하신다고 하시니
판매처와 통화후 AS 진행 부탁드립니다 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상 및 인터넷 속도가 갑자기 느려진다고 함.
포맷 후 os재설치도 해보셨다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어 오신다고함-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 모니터가 저절로 꺼진다고 하심 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원은 켜지나 화면이 나오지 않고 선이감.
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고객센터 |
서울 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 받으셨는데 윈도 부팅이 안된다고 함.
점검요망 |
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고객센터 |
충남 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 체크모양이 나타나신다고함-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전화 접수는 운영을 하는 건지 안하는 건지 몇번을 해도 연결이 안되고 상담예약 전화도 오질 않네요..
팝콘피씨에서 pc를 구매해 지난 주말 받았는데 그래픽카드(앱솔루트 지포스 8500GT 256M)가 덜렁덜렁 매달려 왔더군요.. 고정 나사가 풀려 메인보드에서 반쯤 떨어져 나온 상태였죠.. 그래서 케이스를 열어 제대로 꽂고 나사를 조여 놨습니다.
그리고는 인텔 내장 그래픽카드 드라이버부터 삭제하고, 동봉된 지포스 CD로 드라이버를 새로 까는 중에 모니터가 나가더군요.. 그 뒤로는 지포스 그래픽카드를 전혀 인식하지 못합니다.
팝콘피씨 측에 문의했더니 그 쪽 담당자는 배송 중에 그래픽카드가 손상됐거나, 메인보드에 문제가 있을 수 있다는 두 가지 가능성을 얘기합디다. 그리고는 이곳 하이컴에 AS 접수를 해서, AS 기사님에게 그래픽카드를 갖고 방문할 것을 요청하라고 하더군요..
그래픽카드 문제라면 새 제품으로 교환을 해야 하고, 메인보드 문제라면 아예 본체 자체를 교환해야 한다구요..
AS 기사님이 방문하실 때 꼭 지포스 8500GT 256M 그래픽카드를 갖고 와주세요.. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨(윈도우 로고도 안뜬다고 하심) |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면배젤 LCD부분에 LED불량인지 불이 안들어 오신다고함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불.s/w 문제시 유상안내함.
빠른 방문 원함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생되셔서 부품 교체 받으셨는데 부팅안되고 디스크에러뜬다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함
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고객센터 |
서울 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 붉은화면이 나오고 화면떨린다고하심. rgb쪽으로 연결시 문제없음. dvi연결시만 증상발생.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os새로설치후 다음날 재부팅. 게속 반복!-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD-ROM 버튼이 안으로 들어가서 안나온다고 하심 |
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고객센터 |
강원 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복합기 구입하셔서 연결 후 드라이버 설치 중 전원이 꺼진다고 함
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] Q6Y061403272.
버튼을 누르지 않아도 OSD메뉴 창이뜨신답니다.
구매하신지 일년반정도 되셨답니다.
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고객센터 |
충남 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다섯번에서 두세번꼴로 화면 무감
모니터 등 주변기기 문제, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
충남 |
2008-03-10 |
[A/S처리완료] |
