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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] USB 인식 실패 메시지 나옴
s/w, USB 드라이브 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
충남 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요?
이번엔 블루스크린 없이 그냥 꺼집니다.
일정시간 이상(약30~40분정도) 사용하다보면
갑자기 전원이 나가는 소리와 함께
블루 스크린 없이 바로 꺼집니다.
꺼진 후에 본체의 Power 버튼 옆에는 파란 불이 들어와 있구요,
버튼을 눌러서는 PC 가 다시 켜지지 않습니다.
전원 코드를 완전히 뽑은 후 켜면 켜집니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼지고 그뒤로 부팅시 화면안뜸-기간만료고객 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -대리점 접수- 고양지사
간혈적으로 일러스트등의 그래픽 프로그램을 작업하면 데이타를 불러올때 프로그램이 닫힘. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드작동이 안된다고 하심. 다른대리점에서 테스트결과 잘되시는데, 고객님컴에만꽂으면 작동불..-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운되고 현재는 부팅도 안된다고 하심 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드와 마우스 무감. - - s/w 고객과실 관리소홀 모니터불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
가끔 전원 들어와도 바로 꺼짐
멀티탭, 콘센트 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 윈도로고화면에서 다운-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에러라고 블루스크린 뜬다고 함.
s/w 문제시 유상안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷하려하나 파티션 삭제후 활성화를 시킬수 없다하심
하드 인식을 못하는것 같다고 하심
s/w, 사용 부주의, 고객과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스측면 팬쿨러 배선 납땜이 안되어서 떨어져있다고함.케이스의 플로피디스크 넣는 공간의 뚜껑 버튼이 빠져버리셨다함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린현상~ /확실한 해결을 위해 판매점으로 입고 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU팬이 돌다 안돌다 하고 본체 열이 받게 되면 전원이 꺼진다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 받으셨다고 함. os설치 중 다운증상 후 화면 무감. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 종료 해야 한다는 메세지가 자꾸 뜸 포토샵을 열려고 하면 하드에 문제가 있어 안된다고 메세지가 뜸. - - s/w 고객과실 관리소홀 모니터불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QA5071753617
강화유리제품입니다.
구매하신지 5개월 정도 되셨습니다.
전원 led 빨간색이며 화면이 나갔다 들어왔다 반복한다함.(불규칙적이라함)
불규칙적이라 테스트기간 기본 일주일 플러스 될수도있다 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
울산 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 다시 대리점으로 갖고 오셔서 점검해보니 파워 문제라고 하심.
다시 재접수해드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켤때 소음이 심하다고 함. 부팅되고 나면 조용해짐. - - s/w 고객과실 관리소홀 모니터불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
