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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 그래픽카드에서 소리가 난다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면전체 칼라가 8색밖에 안나옴. 아이콘이 나 글씨가 큼. 제어판에서 수정을 하려해도 안됨. 연락을 미리 주세요. - - s/w 모니터 고객 과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] PSX070350181.
부팅시 화면이 깜빡이고 화면무,전원램프는 연두색 ->주황색.
2007년도 초에구매하신것같답니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 판매처와 통화하셨다고 함.
pc 픽업 후 판매처에서 a/s하기로 하셨다고 함.
판매처로 pc 배송 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -가맹점 접수- up컴퓨터 총 3대
전원 버튼이 들어가서 안나옴. |
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고객센터 |
충북 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 파손건. 유상청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -가맹점 접수- up컴퓨터 총 3대
전면 사운드 인식 불 |
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고객센터 |
충북 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 멈춤. 기존 a/s기사님께 배정 원하심. - - 만료안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -가맹점 접수- up컴퓨터 총 3대
전면 usb 인식 불 |
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고객센터 |
충북 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩중 재부팅 증상
윈도우 재설치 해보셨으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅반복되신다고함(전기는 들어오는데20초정도 지나면 꺼지다가 다시 전원이 켜지는 현상이 반복되신다고함) - h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 나감
이후 전원 무감
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QQJ075041358
어제 물건 받으셨습니다.
DOA건입니다.
RGB는 출력되나 DVI는 불량이라합니다.
이것저것 해보실수있는 테스트는 다 해보신거같아요. |
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고객센터 |
대구 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QBK0652272549
2006년 12월날 생산된 제품입니다.
구매하신지 1년 안되셨습니다.
다른 모니터를 꼽으면 잘 나오는데 저희 제품만 꼽으면 전원 LED 초록색이며 화면무.
RGB로 연결해서 사용하십니다.
어떤때는 한번에 들어고 PC를 껐다 켰다 해야 들어온다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 현재 썬온라인과 써든어택을 실행하시는 데 잘되다가 모니터 전원과 본체 전원은 살아있는데 화면 무감의 상태이라고 함 (판매처-택) 그래서 우리가 게임사에 문의를 해보시라고 하니 답변을 받으신 게
지금 게임사에 전화해서 문의했는데요 ^-^;; 지포스9600과는 무관하게 게임 실행 후 모니터가 꺼지는 현상은 모니터의 자체적인 문제라기보다는 그래픽 카드나 메인보드의 문제일 수 있습니다.
▶ 다음 항목을 참고하여 주시기 바랍니다.
1. 메인보드의 칩셋에 먼지가 끼어 정상적으로 작동이 되지 않는지, 그래픽 내장타입의 메인보드인지 확인
2. 그래픽 카드가 내장타입이라면 CMOS BIOS에서 해당 그래픽 카드의 기능을 disable(닫기)로 하고 저장 후 게임 재실행
※ 위와 같은 방법 후에도 동일 현상이 발생할 경우에는 메인보드 또는 그래픽 카드 점검을 하시길 바랍니다.
라는답밖엔...^-^;;
라는 답변을 받았다고 함.. 고객은 비디오 카드라고 생각하고 있음.. 기사님 가셔서 확인하시고 처리를 해주셔야 하는 상황 그래픽카드는 9600GT 512 입니다. 처리 잘하시는 기사님이라면
대환영 ^^ 말잘하시는 분도 대환영 .. 금일 전화 꼭 주시기 바람. |
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가맹점 |
경기 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 누락 / DVD-ROM 삼성정품이 아니라고 함. |
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가맹점 |
경기 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 전원 넣었을때는 화면 무감
리셋 버튼 누르면 정상부팅 가능
고객 부주의, 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
울산 |
2008-02-29 |
[A/S처리완료] |
