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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터화면이 빨갛게 나와서 외장형 그래픽 카드 빼고 내장으로만 했을땐 정상적으로 모니터가 보이는데
외장형만 꽂으면 빨갛게 나오며 그래픽이 깨진다고함- 기기적불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하심
소리는 잘들리는데 화면만 않나온다고함 선연결이 잘못될경우 유상비용청구됨을 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 포스팅 화면에서 멈추고 리셋을 해야 정상부팅됨. 랜카드쪽도 안된다고 함. - - - s/w 고객과실 모니터 주변기기 본체부품불량 제외의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 에러 블루스크린 발생
판매처 팝콘쪽에서 직접 보신다고 픽업 요청
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
대전 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os여러번설치해봐도 게속 부팅불. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐. 판매처 폐업 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC본체 전원버튼이 작동이 잘안되고(쏙~ 들어가버린다고함)부팅시 소음이 엄청 심하다고함
-기기적불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상
윈도우 재설치중 오류 발생
다른 기사님 통해 AS 받으셨으나 얼마후 동일증상 발생
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
강원 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적인 블루스크린 발생 후 재부팅증상
기업용 PC제품입니다.
윈도우XP +워드+엑셀+파원포인트+아웃룩+V3/★설치CD동봉 제품입니다. 참고하시고요
간헐적인 증상이기 때문에
기사님 방문하시어 증상확인바랍니다.
사용자 전화번호 019-441-4016입니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상이 많다고 하심.-만료안내드림- |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 전원이 계속 꺼진다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 타는냄새가 나고 연기가 난다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되서 OS설치를 할려고 하니 하드디스크를 찾을 수 없다라는 메시지가 나온다고함
-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
부산 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생
메모리&메인보드 불량으로 예상
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가맹점 |
경기 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 사용도중 멈춤증상 발생됨. 재부팅을 계속 해야 한다고 함. - - s/w 고객과실 모니터 주변기기 본체부품불량 제외의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘이 두개씩 뜨고 실행 잘 안된다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
휴대폰으로 통화후 증상 안내 받으시고
집전화로 통화후 방문하시면 되십니다 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 (청주듀얼정보통신으로 배정해주세여) |
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가맹점 |
충북 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
