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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] os로 정상부팅불가. - - s/w 고객과실 모니터 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 안들어 온다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경북 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 한쪽이 인식이 안된다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서울시 서초구 서초동 1302-54번지 405호
주소변경함
메모리덤프증상보임.메모리변경해서도 동일함/최대한빨리 통화후 점검부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운 된후 부팅이 안된다고함 - 가맹점 접수(컴모아) |
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고객센터 |
강원 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 먹통이라고 하심. -만료안내드림- |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상
이후 전원 무감
본체 팬 이상으로 고친적 있으셨음
정상제품시, 콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치중에 팅겨버린다고함 .50% 정도 가면 팅기고 80% 까지 갔다가도 팅겨버린다고함 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os점검. 정상부팅 불가. 삭제된것 같다고 하심. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 본체부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 떠서 OS 재설치 할려고 하니 재부팅이 되고 OS설치 과정 중에서 또 다시 블루스크린 떴다고함
-기기적불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *블루스크린문제*
발생 코드 :
0x00000044/0x0000008E/0x000000C2/0x00000050
블루스크린 발생시 메세지 :
Beginning dump of physical memory physical memory dump complete.
contact your system administrator or technical support group for futher assistance.
개인적인 대처 :
윈도우XP재설치/그래픽 및 사운드카드 드라이버 최신으로 재설치/그래픽 및 램 하드웨어 접촉부 지우개로 딱고 재삽입/내부 먼지 제거
기타 내용 추가 :
07년 11월초에 구입하고 약 5개월 사용하면서
계속 발생하였으며, 현재 제가 해볼건 다 해보고 결국 AS를 요청 드리는 바입니다.
램이 1G*4EA 있습니다만.. 4개의 램중에 문제가 있는 램이 있지않을까 생각이 됩니다.
컴 구입시 AS 관련 :
ID : 11508183
PASS : 55BHP3
방문날자 및 시간은 전화로 협의 요망 |
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가맹점 |
경기 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 불가
안전모드 선택해봤으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅되거나, 화면 멈추시는 증상이 일어남 / 3월에 동일증상으로 a/s를 받았다고 하심 - 빠른 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
