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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온다고 함. 저번 a/s때 하드교체 받으셨음
s/w 문제시 유상안내함. 연락 먼저 부탁드립니다 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린.동일증상 제접수. - - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. (11724311로 접수된 편창희님 a/s건 기존것과 동일함.) |
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고객센터 |
충남 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드쪽에서 사우스 브릿치 쪽에서 열이 엄청 심하게 나온다고하며 노스 브릿치 쪽에서도 열이 난다고함
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일 다운받다가 다운되심
이후 인터넷 연결 안됨
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
대구 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 문제로 본사로 4번정도 입고 되었던 제품입니다.
보드는 ecs945로 바꾼보드이구요.
문제가 없어서 출고된 제품인대 토요일에 잘쓰고
오늘 오전에 부팅해본 결과 아이콘 잘 안뜨며 모래시계 뜬다고 하내요
소비자는 이해할수 없다는 말만 반복하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증상.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다. 메인보드 혹은 cpu문제 인것 같습니다. 그리고 cpu 방열팬도 문제가 있습니다. 연락 주시고 출장부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원구동은 되는거 같으나 모니터 출력이 안되고 안전모드 진입도 안된다고함 - 기기적불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -판매처 접수-
사용중 전원꺼짐. 연락 먼저 부탁드립니다
s/w 문제시 과금안내 해주시고 방문 부탁드립니다 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 바로 들어왔다가 나간다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 안열린다고 하심
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동대문센터(모아정보통신)으로 올려주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒷면 tv수신단자 나사쪽이 부셔져 있다고하심. 화면떨림현상도 있다고 하심. 방문전 증상다시한번 확인부탁드립니다. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치가 안된다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하심. -판매점접수. -필독사항: 방문하셔셔 간단한 드라이버문제면 비용청구하지마시고 설치해주시면 됩니다.(판매점콜포인트로지급해드림) 만약 윈도우즈문제라서 재설치가 필요할경우에는 반드시 판매점에 먼저 연락주시고! 연락이 안될경우에는 본체를 새로 선출고 올려주세요!(os는 새로설치할경우엔 그냥 본체 선출고 올려달라고 하십니다.) |
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고객센터 |
충남 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - s/w 고객과실 주변긱 모니터 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅시 소음이 심하게 난다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
