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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이안됨 빠른처리 요청하십니다.
재증상 발생으로 화가 많이나신것 같습니다. 빨리 처리해드려야 할것같아요. 욕을하시네요 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진 후 전원 무감. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 열어보니 파워팬만 돌아가고 나머지는 전혀 안돌아 가신다고합니다.
-주변기기.과실등 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치해도 같은 오류코드번호 나오면서 블루스크린. 방문전 상담받길 원하십니다. 일단 연락부탁드립니다.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] "파티션을 포멧하지 못했읍니다. 디스크가 손상된것 같습니다. 드라이브가 켜있고 컴프터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시요. SCSI디스크인경우에는 SCSI장치 터미네이터가 있는지 확인하십시요. 자세한 내용은 컴프터 또는 SCSI어텝터 문서를 참조하십시요" 라는 메시지가 뜨고 포맷이 안됨. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 뒷쪽 USB는 인식하나 앞쪽 USB가 작동 안된다고 하십니다. S/W문제 고객과실 문제일시 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨지고 다운된다고 하심
5월13일 방문해달라고 하심 하드웨어는 먼저 선출고요청해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 30%에서 자꾸 다운됨. 다른 시디로 해도 똑같음. |
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홈페이지 |
충남 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키면 재부팅 되거나 다운된다고 하심
윈도우 문제일 경우 유상 청구 안내 되어있음
방문하시면 스펙 확인좀 부탁드립니다!!
로그에 남겨주시면 감사하겠습니다!!ㅠ |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐 소리 나면서 타는 냄새 난다고 하심
일련번호 미확인. 확인후 고객센터로 연락후 수정 요망
스티커 없을시 출장비, AS비용 전액 과금됨을 안내해드렸음
내일(10일) 오전중 방문 원하심 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고함 - 주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 셋팅후 윈도우 화면까지 넘어가면 파워가 나간다고 함 // 최대한 빠른 방문 요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 키시면 뒤에 팬돌아가는 소리가 쇠긁히는 소리처럼 나온다고함
-주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매하시고 일주일 문제없이 사용하시다가 그래픽카드 변경 하였는데 변경된 그래픽카드가 불량인거 같다고 하심.
S/W문제 고객과실 문제일시 유상청구됨을 안내해드림 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 내장그래픽불량/최대한빨리 기사분방문하시고 판매점컴집에서 메인보드 선출해드리기로 고객님과 통화함
하이컴대리점 선정되면 메인보드 선출요청하시고 기사분 방문하여 메인보드 체크 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린 발생
윈도우 재설치 해봤으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스/키보드 / 모니터 출력이 안되신다고함
(본체 전원은 들어온다고합니다)-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 1기가 구매하셨는데 512로 인식이 되신다고 하심
512일경우 에는 제품 제조년이 08년으로 되어있지 않은경우 소비자분이 바꾸신것 입니다.
08년에 삼성 제품인데 512일 경우 1기가로 요청 부탁드리며 해당 건은 판매점에서 콜포인트로 출장비용 지급 한다고 합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매후 어제 받으셨다고함. 처음 전원키실때부터 컴퓨터가 굉장히 느리다고 하십니다. S/W문제 고객과실 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
