 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드설치도 완료했고, 스피커도 바꿨지만 사운드가 정상 작동 안한다고 합니다...
소리가 늘어져서 들린다고함.. |
|
가맹점 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비스타 정품 구매하셨는데 XP로 변경 원하신데요. 저희가 XP 씨디 보내드릴테니까 설치해주시고 비스타는 수거해주시면 됩니다. 유상 안내해드렸어요. |
|
가맹점 |
경남 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
부산 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 게임중 모니터화면불 되고 스피커에서 삐삐 소리나신다고함. 메인보드 불량으로 알고계심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해 드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감으로 인해 인근 수리점에서 파워교체를 받으셨는데 연속 3일 파워가 계속 나가셨다고 함.
자세하 점검 원함. 연락 먼저 부탁드립니다.
만료고객 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 뜨고 CD안구워지신다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 하심 s/w시 유상처리될수있음을 안내해드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬 소음 심함
그래픽카드 교체 AS 받으셨으나 동일증상
정상 소음, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 계속 다운됨 s/w as시 유상청구 될수있음을안내해드림 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고함-주변기기.과실등 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 블루스크린 뜨면서 다운됨 유상수리 될수있음을 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅이 되고, 그뒤로는 화면도 나오기전에 계속 재부팅이 된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함
고객님께서 급하시다고 빠른 방문 원하십니다. 연락 먼저 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식못함, 하드디스크 불량인듯 |
|
홈페이지 |
전남 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 메인보드에 이상이 있는 것 같습니다.
파워는 들어 오는데 모니터에 연결이 안되는 것 같네요.
컴퓨터 전원을 키면 모니터는 절전 모드표시가 뜹니다.
|
|
홈페이지 |
인천 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 선출고 요청 후 고객님께 장착 해드린 후 고객님이 동일 증상이 발생 된다고 하시면
방문 하셔서 증상을 직접 확인 해보시고 증상이 발견이 되면 환불 되는 건 입니다.
증상이 없으면 환불이 불가 하오니 고객님께는 증상 없을 시 환불이 불가능하다고 안내만 해주시면 됩니다.
본체는 선출고 요청을 해두도록 하겠습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고함 -만료 유상안내해드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 선출고 요청 후 고객님께 장착 해드린 후 고객님이 동일 증상이 발생 된다고 하시면
방문 하셔서 증상을 직접 확인 해보시고 증상이 발견이 되면 환불 되는 건 입니다.
증상이 없으면 환불이 불가 하오니 고객님께는 증상 없을 시 환불이 불가능하다고 안내만 해주시면 됩니다.
본체는 선출고 요청을 해두도록 하겠습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 모니터가 안나오신다고하네요 -기기적불량외 유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-05-09 |
[A/S처리완료] |
