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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이미 3번이나 as를 받았는데도 사용중 다운증상이 심하게 나옵니다. 고객님은 3번이나 이러는데 교환은 안되냐고 물어보셨고 아무래도 구입날자가 있다보니 힘들다고 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운됨. 스티커번호(11510946)미등록상태임. 유상as될수도 있음을 안내함. 빠른방문원하십니다. 전화먼저 꼭부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd를 넣으니 cd-rom에서 소음이 너무너무 크다합니다.
다른 본체에 넣어본 경우 일반 cd 인식되는 소리난다하십니다.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7/12일 a/s받으셨다고 합니다. 그후 컴퓨터 1시간 정도 사용하시면 전원이 꺼진다고 하십니다. 바로 컴퓨터가 켜지지 않으시고, 연결선및 파워on/off 스위치 연결해야 다시 켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안남/드라이브재설치후동일하다함/소프트웨어및주변기기(모니터포함)문제일시 유상안내드림 |
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고객센터 |
광주 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸이 안열림/수령후 윈도우 설치시에도 문제가 한번발생하였다고함/소프트웨어및주변기기문제일시 유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 표준모드 안들어가짐 / 안전모드 상태에서 멈춤 발생함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 num lock불 들어와 있는데도 숫자 안쳐지며 본체 받았을때부터 헤드셋 앞부분은 인식 안되고 뒷부분만 인식된다하심.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상이나 작업중 멈춤/소프트웨어및주변기기(모니터포함)문제일시 유상안내드림/ |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 화면 안나옴 / 유상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 정상적으로 되서 바탕화면 진입하면 바탕화면 아이콘이 인식할때도 있고 안할때도 있다함.
동일증상 재접수옴 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] stop c0000221 코드명의 블루스크린 발생.
윈도우 재설치 안내 하였으나 cd 없으셔서 접수합니다. 하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검원함. 기간만료로 유상안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 물결처럼 내려간다고 함 / 그래픽카드 드라이버 설치 안내 / 고객분 방문요청함 /H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
강원 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 비프음만 들리고 부팅이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시엔 유상안내 |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-18 |
[A/S처리완료] |
