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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터6대를 구매하셨는데, 1대만 파워서플라이에서 삐 하는 소음이 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지 잘 사용했는데,시스템 점검하라는 메세지 보이면서 멈춰서 껐다 켰더니 바탕화면 진입은 됐는데 멈춘다함.
복구 cd 넣어봐도 인식 안된다함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치후 다운심함. 하드디스크 문제로 판단됨. 가맹점에서 접수함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as받은지 얼마 안됬는데 컴퓨터에 전원이 안들어 오는 증상이 나타납니다. 기간만료 유상안내(유료as받은지 얼마 안되셔서 과금에 대해 불만이 있습니다) |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 천둥, 번개가 친 다음날부터 본체에 전원이 들어오지 않습니다 |
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가맹점 |
전북 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점 접수- 그린아이티씨 이양희 담당자- 2번째 동일증상, 재부팅증상, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc24시에 전화해서 증상 말했더니 메인보드 나간거같다함.
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고객센터 |
경남 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드문제인거같다고함-사용도중 입력신호없음확인되며 꺼진다고함/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐. 그래픽드라이버 제거하면 정상부팅. 드라이버 설치하면 블루스크린발생됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 빠른 전화 부탁드립니다. 본체 하드웨어 이상 외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] S/N PDJ6700371SU0. 화면 흐리고, 적색 출력 불가능. 연결기기나 케이블 점검 안내 했으나, 인근 프로젝터 전문점에 점검 결과 A/S 받아야 한다고 말씀하셨다고 함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우화면으로 안넘어간다고함/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 화면출력이 안된다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면아이콘사라짐. 동영상볼때 에러메세지나옴. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 제품 모서리에 실금이 있음( 금이 맞으면 제품을 발송해주시기 바랍니다).
통화 후 방문하시기 바랍니다(대체 모니터가 있으면 부탁드립니다).
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고객센터 |
경남 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 3-4초후 다시 꺼지고 켜지는 증상이 반복됩니다.(10번정도 하면 1번은 정상부팅됩니다.)본체 하드웨어 이상 외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면배젤쪽 파손되셨다고 하심.
-판매점 접수- |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치후, 사운드도 안나오시고, 다운되시고, 재부팅 증상있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-28 |
[A/S처리완료] |
