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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. ex(네이버 초기화면만 나오고 그이후 다른건 안된다고하심) .s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한 5~6개월쯤에 조립pc를 주문을 했었는데
한 4개월 정도는 잘 써지다가
컴퓨터가 자주 다운되는 일이 발생하여 여기서 한 번 AS를 받았습니다.
AS를 받았는데 그 때 단순히 파티션 문제라면서 포맷하면 된다고 하여 포맷을 하고 다시 사용했는데 한 보름정도가량 잘 사용하다가 다시 같은 증상이 발생하였습니다.
그래서 또 포맷도 해보고 이리저리 시도해보았지만 전에 오셨던 기사님이 말해주신대로 해도 되지 않아서 또 신청합니다.
증상은 사용하다보면 컴퓨터가 꽤 많은 작업을 처리시에 자꾸 다운이 됩니다. 꽤 많은 작업이 아니더라도 부팅후 몇 분정도 써도 다운됩니다.
(재부팅등이 아닌 그냥 완벽하게 컴퓨터가 멈추는 현상입니다)
다운되고 난 다음에 강제종료하고 곧바로 컴퓨터를 키면 ALT+CTRL+DELETE를
입력하라고 나오고 다시 재부팅되지만 계속 실패합니다. 혹은 이렇게 안 되고 윈도우
로고가 뜬다 하더라도 그 이상 부팅이 되지 않습니다.
그래서 포맷을 했는데도... 자꾸 이런 증상이 생겨서 문제입니다.
(저번 기사님이 파티션 문제라 하여 포맷으로 해결된다 하셧습니다. 처음에는 포맷을 하여 한 15일 정도는 정상적으로 썼습니다만 지금은 그렇게 해도 해결이 안 됩니다.)
여기저기 물어본 결과 많은 분들이 보드와 그래픽카드쪽이 문제가 있을 거라고 하시더군요.
최대한 빨리 방문해주시면 감사하겠습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안됩니다. 안전모드/ 일반 모드로 선택 화면 나오고
어떤걸 선택하든간에 리셋이 계속된다고 하세요.
s/w문제 및 주변기기유상안내드림.
-판매점 접수- |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 불은 들어오는데 전원에 넣으면 들리는 비프음이 안들리고 모니터에는 신호가 안갑니다. 기간만료로 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
경북 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 파란화면뜨면서 작동안됨/재설치중 동일/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드가 나간거라 한다함.. 본체가 계속 껐다 켜졌다 반복한다함.(1~2초 부팅되다가 꺼진다고함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이가 터지는 소리가 나고 탄냄새가 나셨다고합니다. 무서워서 컴퓨터 안켜보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만 하면 화면이 멈춤니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시에 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내/ |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼이 쑥 들어가서 잘 안나온다함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에서 소음이 심함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 모니터에 신호가 안잡힙니다. |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 모니터 화면이 떨림이 심하다고 하십니다 주파수및 어댑터 점검 바라며
업무적으로 사용한다고 하시니 대체CRT모니터 라도 갖고 방문해주세요^^ |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새컴을 받았는데 윈도우 설치가 안됩니다 고객분은 메인보드쪽이 고장난거 아닌가생각하시고 있네요. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-21 |
[A/S처리완료] |
