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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 안된다함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 꺼지고 재부팅되는게 반복됩니다, 본체 하드웨어 이상 아닐시 유상안내 |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 문제있으시다고 하십니다. cd인식을 못한다고 하심. 다른컴퓨터에서는 정상적으로 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중에 블루스크린 발생함/ H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상이 나오지 않아 본체판매점에 올리기로 함.-창원반지센타접수 |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 점점 속도가 느려지다가 이제는 윈도우 사용중 주기적으로 멈추는 증상이 나타납니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 인터넷 구매. 금일(2008년 7월 24일(목)) 제품 받음. 우측 상단 큰 청색 점 출력. 불량화소로 보인다며 제품 교체 요청.
우선은 제품을 입고 시켜서 불량화소인지 점검 필요 설명. 점검후 교체 여부 파악. 교체시 필요한 포장 및 기타 악세사리 구매 영수증 지참과 제품 스크레치 없어야 함을 안내. 교체 구비 요건 불가할 경우 교체도 불가함을 안내. 대체 모니터 거절. [AS입고 주소 확인 요망 - 대원 AS센터]. 픽업시 구매 영수증 확인 꼭 부탁드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다. 하드디스크 문제인것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상(멈춤)이 잦습니다. 윈도우를 재설치해도 같은 증상이 발생합니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -대리점 접수-
비프음 나고 화면 무감. 그래픽카드 불량이라고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 스위치가 안쪽으로 들어가셨다고 합니다. 그외에도 컴퓨터가 굉장히 느려지셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운잦음. 인터넷안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
대구 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에서 화면 색상이 이상하다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬 베이이상
전원켜진상태에서 cd롬 안열림증상
케이블 고객확인함
최대한 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신후 처음에는 되셨는데 지금은 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 부팅음 안들린다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
