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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무.(10대정도구입하셨는데 한대만안됨.) 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 재부팅반복됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 충남 홍성 센터에서 접수 요청함 / 그래픽카드 깨졌다고 함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 불량.나사로 고정이 안되있고 달랑거린다함.
usb 홈있는 부분 부러져서 달랑거려서 빠져있다함.케이스교체.
바이러스 치료하고 포맷하고 다시 깔았는데 윈도우 바탕화면은 나오나...전혀 실행되지않는다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 말문이막힙니다. 저희가 분명 컴퓨터자꾸 재접되는문제로 1년 하루전날자로
접수를했었는데요 본래 소프트웨어적인문제는 돈이 부담되고 하드적인부분은 무상이라하시더라구요. 누가보나 하드적인문제였고 출장수리를불렀는데 .
100프로소프트웨어적인 거라면서 4만원든다고 강력히 강조를하시더라구요
저희는그래서 2만원출장료만 지불하고 저희손으로 윈도우재설치를 했습니다
물론 랜선빼서 바이러스일염려도없엇구요 프로그램깐후 모뎀을연결하였기에 바이러스걸리는건아닌거같습니다 .
증상은 . 갑자기잘하고있는 컴퓨터가 재부팅됩니다 수십번
그러다가 부팅마저 안됩니다 . 그러기를 하루지나면 또다시컴퓨터가 정상작동됩니다
그러다 갑자기 부팅이 시작되구요 . 이부분에 저희개인적인돈으로 씨피유쿨러도 바꿔보고
윈도우재설치 혹은 다른기사분들의 온도검사 . 하드베드 검사까지마 |
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홈페이지 |
인천 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 핸드폰으로 연락 부탁드립니다.
증상: 처음부팅시 메모리체크후 멈춤현상 메모리 빼었다 다시 꼽았봤다고 함
빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원이 안들어옴.
오늘은 핸드폰을 놔두고 오셨다니 내일 통화하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치해도 프로그램작동 속도 느림. 유상as진행됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다(케이블은 확인보셨답니다.) 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은 제품2대를 구입했는데 한대가 씨디롬이 열리지 않습니다. (고객님이 확인해보니 내부에 부품한개가 빠저있다고 합니다.)본체 하드웨어 이상 아닐시 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] LCD 창에 RPM 수치가 0000 으로 나온다고 하십니다 // 쿨러가 안 돌아가는거지 전면베젤 불량인지 확인은 안됩니다 // 빠른 방문 원하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임하시는데 그래픽이 깨져서 나온다고 하십니다. 램도 1개가 불량인것 같다고 하심. 점검요청하셨습니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드에 문제가 있다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중블루스크린발생하며 다운됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 후 바탕화면에서 부팅반복됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 모니터 신호가 안잡히는 증상이 나옵니다. 저번에 AS를 받았을때부터 그런 증상이 발생헀습니다. 기간만료 유상안내 |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약 1주일전에 as신청했으나 수리가 1주일걸린다하여, 그럼 나중에 외국출장시때 재연락하겠다하여 미루었으나, 컴퓨터 조작 미숙과 전화연결이 너무 오래걸려 직접 이런 방법으로도 다시 작성함. 처음에는 서너번 부팅에 해야 정상가동 되었으나, 현재는 아에 본체에 이상한 경고음이 울리면서 아에 부팅도 안됨.제품은 조이젠이고, 일련번호는 11732747임. 제전화는 011 451 1225번임 |
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홈페이지 |
대전 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워 버튼이 안들어간다고 하십니다. 전원 안켜진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
