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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 기존에 사용하던 pc정보를 새로운pc(11614542)에 입력하고 싶다고함-기존pc전원안들어옴/유상처리됨안내/방문전 휴대폰선연락요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 팝콘피씨에서 구입해서 받은 컴퓨터인데, 오늘 아침부터 본체가 켜지지 않습니다. 모니터 등의 전원은 전부 들어오는데, 컴퓨터 본체 전원만 들어오지 않네요. 네이버 웹서핑을 하는 데 갑자기 아무 소리도 없이 픽 꺼지더니 그 뒤로는 아무리 전원 버튼을 눌러도 불이 안 들어옵니다.
파워 스위치 버튼이 있나 찾아보기도 하고, 코드를 뽑았다 다시 꽂기도 했지만 소용이 없네요. 갓 구입한 컴퓨터인데 이런 문제가 생겨서 답답합니다. 빨리 해결되었으면 좋겠습니다.
지금 퇴근하면 오후 7시쯤에는 집에 도착할 겁니다. 그때 AS가 가능할까요? |
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홈페이지 |
서울 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면에서 설정한적없는 비밀번호때문에 윈도우사용이 안됩니다.비보험 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 자주 다운되시고, 그후 부팅하면 블루스크린 나오면서 진행안되셨다고함, 지금은 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 윈도우 재설치도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운이 자주되고 부팅시에 꺼지는 경우가 많고 어쩌다가 한번씩 정상 부팅이 됩니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 |
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고객센터 |
경북 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩중에 재부팅이됩니다. 기간만료 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면이 안들어옴.본체전원안꺼짐//소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내 |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안전모드에서 리부팅 된다고 하네요..
소프트웨어문제 경우 유상처리 된다고 말씀 드렸습니다~ |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 사용중 비프음만 들리고 부팅이 안되서 전원선을 뻈다가 나중에 다시 꼽으니까 소리가 나면서 아에 전원이 안들어 옵니다. 본체 하드웨어 이상 외 유상안내 |
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고객센터 |
전북 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새컴이 왔는데 본체에 CD롬이 안나옵니다.(세게눌러도 안나옵니다) |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 이 안 열림 // 내일 오전 중으로 방문 원하세요 // |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춰서 움직이지 않는 증상 |
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가맹점 |
서울 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 드라이버 / 프린터 드라이버 잡아달라고 함 / 유상 안내함 /; 오전에 방문요청함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용시 약간의 멀티태스킹(영화보는중 인터넷을 킨다던가 등)을 하면 바로 전원이 나가는 증상으로 윈도우 재설치를 하셨는데 또 같은 증상입니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 -창원반지센타넣어주세요~취소했다가 다시고객님접수하심. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 본체에 전원이 안들어 옵니다. 본체 하드웨어 이상 외 유상안내 |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 바로 꺼짐 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안된다함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 주변분이 메인보드 문제인것 같다고 하셨다고함. 비보험 고객유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-22 |
[A/S처리완료] |
