 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 키면 화면 안나오는데,껐다 켰다 하면 나온다함.나온다 하더라도 사용하다보면 블루스크린 발생.
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한부팅현상
- 짧게는 2~3초 길게는 20분정도 무한부팅현상있습니다.
- 가끔 켜지는데 그럼 잘 될때도 있습니다
모니터 안켜짐
- 무한부팅하다 가끔 켜지는데 하드드라이브 표시등만 계속 빨간 불로 켜지고 화면이 안보입니다.
일주일전(컴퓨터 배달받고 2일째)에도 무한부팅현상이 있어서, 코드(하드,카드등) 다 뺐다가 끼우고,
윈도우 다시 깔아서 한 2~3일 잘 썼는데, 또 그렇습니다.(당시 잘되서 AS취소함)
PS.문의전화는 핸드폰로 해주십시오 |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나옴 / 윈도우 재 설치 해도 동일하다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.바이오스화면도 표시안됨. 그래픽카드 문제같다고함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전 비보험건으로 a/s 점검 받으신 고객임. (동일증상, 홈페이지로 재접수 하신건)
사운드가 됐다 않됐다 함
키보드 USB인식이 특정포트에서만 가능
며칠전 에 같은증상으로 AS신청했으나 OS다시 설치해보라해서 다시 설치 했으나 마찬가지 증상임 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 이어폰잭이 작동을 안합니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 외장형 모뎀 랜카드 불도 안들어온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 안됨. 부팅안됨. 유상as진행됨을 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 예전에도 부팅중 하드인식이안되서 as받은적이있는데 이번에 윈도우 재설치를 했는데 이번에도 같은 증상이 나타납니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 재부팅반복됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
부산 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 게임시 멈춤 발생 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시다운됨. s/w문제시 유상청구됨을 안내. 빠른방문원함. 전화먼저주시기바랍니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면줄생기며 글자 흐릿하게 나옴. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 빠른방문원하심. 전화먼저주시기바랍니다. |
|
고객센터 |
충북 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 cmos화면에서 정지되서 진행이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안되시고, 모니터 전원만 깜박인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.(모니터 문제일시 유상비용 드시고 as는 제조사를 통해 받으셔야한다고 안내해드림) |
|
고객센터 |
충남 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 아이콘사라짐. 디스플레이정보 진입안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
대전 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 (tv-모니터) 사용중인데 tv는 나오는데 모니터에는 신호가 안잡힙니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안냄 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 몇초후 꺼져버린다함.하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
전남 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시에 cpu팬 에러라는 메세지가 뜹니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유상안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-24 |
[A/S처리완료] |
