 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으셨는데, 하드디스크 불량인것 같다고 하십니다. 10번 켜시면 한번은 부팅되시는데 9번은 하드불만 들어오고 작동안되는것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 불량입니다 // 부품 선출해드릴테니 수령 후 방문 스케쥴 잡아주세요(금요일 수령 예정) // 하드웨어 요청 내역서 올려주세요~ // 이번 주 안으로 완료처리해주시면 감사하겠습니다 // |
|
가맹점 |
부산 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우쪽으로 에러 메세지가 뜨면서 꺼지거나 사용이 거의 불가능합니다. 본체 하드웨어 이상 외 유상안내 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조이젠 판매점 접수요청 / 비프음 나오면 재부팅 / 최대한 빠른 방문요청함 |
|
고객센터 |
경북 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무-메모리카드 그래픽카드탈부착후동일/소프트웨어및주변기기.고객과실유상처리됨안내/빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 포맷을 하고 윈도우재설치를 했는데 cmos후에 에러메세지가뜨며 진행이 안됩니다. as받은지 얼마 안됬는데 비슷한 증상이 또 나타나서 불만이 많은듯 합니다. |
|
고객센터 |
경북 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 재부팅 됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
광주 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 울려서 들린다고 하십니다. 주변센터 기사분께서 사운드카드 문제같다고 하셨다고합니다. s/w 고개고가실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터본체에서 30-40분 간격으로 삑삑거리는 비프음이 들립니다. 본체 하드웨어 이상 아닐시 유료안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 부팅시 초기 화면 출력후 화면 꺼짐. 연결기기 다른 모니터 연결시 이상없음. 수리 요청. [대체모니터 요청] |
|
고객센터 |
대구 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd 인식 안된다함.하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면이 번쩍거리고 흰색선이 생김, 회면 멈춤 |
|
고객센터 |
충북 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다. (대리점,전주지사 t00013하이컴플라자) |
|
고객센터 |
전북 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 약 2주전 같은 모델 2대 구입. 그 중 한 제품에서 녹색 계열의 세로줄 출력.
고객 교체 요청. 초기 불량시 교체와 관련한 구비되어야 할 목록 안내. 구비 조건 불충족시 교체 불가 안내. 그런걸 누가 다 가지고 있느냐며, 화를 내셨지만 결국 교체 포기. 무상 픽업과 서비스 진행 요청하심. 대체모니터 거절. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전원누르면 삐소리가 난다고함/모니터화면무/유상처리됨 |
|
고객센터 |
광주 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어온다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 신호가 안갑니다(내장그래픽연결시 사용가능) 본체 하드웨어 이상 아닐시 유상안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-07-23 |
[A/S처리완료] |
