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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅안됨. os재설치해도 동일함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드화면 나온후 바로 파란화면에 하드에러라고 뜬다함.
보험만료로 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 화면출력 안된다고함/하드웨어외 유상처리됨안내/휴가기간으로 a/s지연될수있음안내/ |
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고객센터 |
충북 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 키보드램프무. 유상안내함. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감. 모니터 전원들어옴. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 관리소홀등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos이후에 진행이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상 외 유상안내 |
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고객센터 |
부산 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 멈춘다함.하드에러가 뜬다함.윈도우 로고뜨기전에도 그러기도 하고 로고뜨고 나서 증상 보일때도 있다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스에 문제가 있다고하심, 전원버튼 강하게 누르면 들어가서 나오지 않고, 온도lcd 창 표시가 안된다고 하십니다. 팬도 안돌아간다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐. 부팅시 다운됨.os재설치해도 동일. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 판매처 폐업으로 수리불가 부품 생길수있음을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 윈도우 로딩 화면에서 다시 부팅이 됩니다. 그리고 발열이 심합니다.
쿨링팬과 하드디스크쪽에 문제가 있는듯 보입니다 |
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홈페이지 |
경남 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 문제가 있다고 하십니다. 주변 수리센터에서 하드디스크 문제라고 하셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 키자마자 블루스크린 발생.코드명 0x000000ED
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터하는 도중에 막꺼져요
인터넷에서 찾아보니 파워가 고장난것 같다고 하던데..................... |
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홈페이지 |
경남 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신뒤 연결하셨는데 마우스 인식이 잘안된다고 하십니다. 마우스 문제는 아니라고 하심. 메인보드에 키보드 마우스 칩이 부러질것처럼 흔들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/하드웨어외 유상처리됨안내/휴가기간으로 a/s지연될수있음안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식불가함/하드웨어외 유상처리됨안내/휴가기간으로 a/s지연될수있음안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3초복구후에 인터넷중에 특정사이트가 안들어가집니다.유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-07-31 |
[A/S처리완료] |
