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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원 안들어옴 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크 부트 파일 실패라고 나온다함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 컴퓨터에서 완벽설치해서 잘 사용하고 있는 윈도우 씨디로 설치했구요.
구입할 때 들어있던 cd로 그래픽, 메인보드, 사운드 등등 드라이버 다 잡았습니다.
윈도우를 깔고나서 꼭 2~3일 이내에(빠르면 바로 직후에)
부팅할 때마다 바탕화면이 뜬 직후에 마우스가 뚝뚝 끊기고,
프로그램이 뜨는 시간이 엄청나게 길어지고,
'삐~~~~~~~~~~~~~~~~~'하는 잡음같은 소리가 스피커에서 나옵니다.
(윈도우 한 3~4번 깔아봤어요.)
그게 지나고 나면 괜찮다가도,
노래듣고 있으면 또 한번씩 저런 증상이 나타나구요.
cd드라이브만 열었다 닫으면 마우스가 뚝뚝 끊기면서 회복이 안되서
강제로 재부팅해야 합니다.
지금 네로로 dvd한장 구웠는데 회복이 안되서
리셋으로 재부팅하고 바로 글 씁니다.
다른 컴퓨터와 같은 프로그램쓰구요.
환경도 똑같이 셋팅했습니다.
그 컴퓨터는 이 컴퓨터보다 사양이 더 낮은데
이 컴퓨터에서만 이런 증상이 나타나네요.
따로 추가 설치한 장치는
500gb 하드 하나 더 달았습니다.
빨리 해결바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입하신지 얼마 안되었는데, 하드에러 나온다고 함,
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 드라이버 설치시 화면 깨짐 /H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 멈춤 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 키니까 바이오스 롬 체크썸 에러라고 뜬다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스페셜포스 게임 하실때만 멈춘다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 구입하셨는데 화면 무감. 고객과실 및 모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내함. 본체에 오디오 연결하여 사용하고 싶다고 하심(추가비용발생해도 괜찮다고함.) 오늘방문원하시며 전화통화먼저 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 구입하셔서 os설치를 하셨는데, 시스템 끄기를 하면 전원이 안꺼진다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 클릭하시면, 다운된다고 하십니다. 인터넷이 안된다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면 나오며 화면 안나옴 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 줄이 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체모니터를 제공해주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드가 나갔는지 부팅이 안되네요.
자세히 봐주셨으면 합니다 ^^* 수고하세요 |
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가맹점 |
전남 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 소음이 심해지고, 게임중 재부팅 되는 증상있다고 하십니다. odd에 cd가 끼셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-22 |
[A/S처리완료] |
