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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메인보드에 문제가 있는것 같다고 하십니다. 랜카드 인식 안된다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 계속 꺼진다고함.불규칙적으로 꺼진다고함.
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체모니터가 필요한지 물어보시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8/18일 접수하셔서 s/w문제로 비용내셨는데 동일증상 나온다고 합니다. 블루스크린 나온다고하심. |
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고객센터 |
충북 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 멈추는 다운 증상입니다
-대리점 접수. |
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고객센터 |
대전 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 판매업체 판매되었던 고객 제품 회수중. 제품의 제품 전원 불량이라고 함.
전원 버튼도 대기 모드로 출력. 기존에 한번 픽업 신청 하셨다가 회수한 업체에서 조치 취해서 정상작동 확인하고 출고 되었으나, 같은 증상 재출력.
대체 모니터 거절. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나갔다고함.(다시 키면 안전모드 화면 나오는데 진입하면 진행되다 꺼진다고함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안남/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안됨 / 랜카드 드라이버 정상 설치 / ㅍH/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐삐하는 소리 나면서 화면무.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 색이 이상하게 나온다고 함 / 키보드 마우스도 안된다고 함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구입한지 5달정도 됬는데 CD롬 인식이 안되구요
갑자기 사운드는 정상작동하는데 소리가 안나네요... |
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홈페이지 |
부산 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 구리선이 녹으셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 핸드폰 연락먼저 부탁드리며 안되면 사무실로 연락주십시오. 컴퓨터를 사용하는 중에 전원이 나가서 안들어온다고 합니다.
기사분 배정받으셔서 빠른연락및 점검부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 약5초정도 후 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/모니터문제a/s진행안되며 보험만료로 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
