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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 장착후, 다음날부터 pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 소음문제도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2017-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 그래픽카드쪽이 케이스에 걸려있는데 그래픽카드를 아래로 고정시켜났다면서 확인을 원하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2017-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품이 그래픽카드 초기 불량으로 크레임건인데요 선출고로 교환해드렸습니다.본체 회수만 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 본체 케이스 후면부 팬 소음으로 해당 팬 부분을 면봉으로 잡으면 줄어든다고함 팬 불량이라고하심 팬은 선출고 받으신후 방문 처리 부탁드립니다. 팬은 화요일(14일) 택배로 발송이 가능하니 선출고 넣어주시면 됩니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2017-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 현상, 윈도우 재설치에도 계속된 증상 발현 |
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가맹점 |
울산 |
2017-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 설치가 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2017-03-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 설치가 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2017-03-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [본사건]
컴퓨터 사용중 시간이 지나면 전원이 꺼지고 다시켜지고 다시 꺼지고를 반복합니다. / 저번증상이랑 동일하다고 함
유,무상 안내함
센터로 직접내방하신다고 함 |
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고객센터 |
강원 |
2017-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 헤드폰 연결시 잡음이 너무 심함. 헤드폰 다른컴퓨터 연결시에는 이상없음 점검요망 |
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가맹점 |
경기 |
2017-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [내장하드디스크추가요청]출장설치비 25000+1tb하드디스크+마진가 9만정도 안내하였습니다. 참고하시어 조율후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2017-03-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고 합니다. 콘센트변경및 내부 전원스위치 빠졌는지도 확인해 보았다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-03-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2017-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
익스플로러가 인터넷이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2017-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염으로 윈도우 재설치하려했으나 SSD 인식이 안됨 |
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가맹점 |
충북 |
2017-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운이후 화면이 안나옴.메모리 재장착해보았으나 증상개선 안됨. 점검요망 |
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가맹점 |
충북 |
2017-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 처음 수령후 윈도우10 설치해서 사용하셨는데, 오류나오고 꺼진뒤로, 윈도우10 설치가 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2017-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프리징 현상이 발생된다고 합니다. 주변 PC대리점 통해서 점검 받았는데
보드나 CPU문제가 의심된다는 판정을 받았다고 합니다. 부품문제시 후출고 처리
부탁드리며 점검 잘 부탁드립니다. 만료건으로 인해 비용발생됨을 안내드렸습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-03-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
스피커에 소리가 안나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]보드램메모리 교체건. 부품은 가지고있다고하심. 판매처에서 센타계좌로 38800원 입금예정이며 추가공임비용필요시 고객님께 추가청구하시면됩니다. |
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고객센터 |
대전 |
2017-03-13 |
[A/S처리완료] |
